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  • Trainingsangebote für Einkäufer | BPI

    Entdecken Sie unsere vielfältigen Trainingsangebote für den Einkauf Einkauf Verhandlungs-training für Einkäufer Preisanalyse nutzen Storytelling in Verhandlungen Weitere Trainings entdecken Für Einkäufer Einkauf Erklärvideo Best Practice Institute Erklärvideo Einkauf Erklärvideo Einkauf Erklärvideo Einkauf Dieses Training ist für folgende Zielgruppen richtig, die: Im Einkauf tätig sind Mit Partnern und/oder Lieferanten verhandeln Intern und extern in komplexen Verhandlungssituationen überzeugen wollen Verhandlungstraining für Einkäufer: Mit Partnerschaft und Kompetenz zum Erfolg Die BPI-Verhandlungstrainings für Einkäufer vermitteln z.B.: 1. Verhandlungstechniken und -strategien: Grundregeln der Verhandlungsführung Effektive Verhandlungsstrategien und -techniken Grundmotivationen und Verhandlungstypen 2. Verhandlungen zielgerichtet strukturieren: Effektive Verhandlungsvorbereitung Souveränität während der Verhandlung Nachbereitung als Vorbereitung des nächsten Deals 3. Optimaler Lerntransfer durch: Praxisnahe Rollenspiele Analyse von Rhetorik und Präsenz Persönlicher Lernplan Verhandlungstraining für Einkäufer Alle Trainings können auch auf Englisch durchgeführt werden. Weitere Sprachen sind nach Absprache möglich. BPI-Trainings für den Einkauf BPI-Trainings für den Vertrieb BPI-Trainings für Führungskräfte BPI-Specials Alle Trainings können auch auf Englisch durchgeführt werden. Weitere Sprachen sind nach Absprache möglich. Preisanalysen nutzen? Verhandlungen führen? Strategische Positionen finden und erfolgreich kommunizieren? Wenn das Ihre Themen sind, bieten die BPI-Trainings ein unschlagbares Angebot. Sie lernen nicht nur topaktuelle Konzepte und Methoden sondern auch, wie Sie kommunikativ und partnerschaftlich überzeugen. Mehr erfahren Zeitgemäßes Verkaufen bedeutet mehr als “wer fragt, der führt”. BPI-Trainings vermitteln die kommunikative und fachliche Kompetenz, das Business Ihrer Kunden von innen heraus zu verstehen und mit Ihren Angeboten die richtigen Lösungen zu liefern. BPI-Trainings machen Sie oder Ihr Vertriebsteam zu Kundenlieblingen - ohne Tschakka, aber mit viel Charakter. Mehr erfahren BPI-Trainings rund um das Thema Führung weiten den Blick, füllen den Methodenkoffer moderner Führung und verstehen Führung als zentralen Wertbeitrag zum Teamerfolg. Kann man Führung lernen? Ja, mit den BPI-Trainings für Führungskräfte aller Ebenen. Mehr erfahren Resilienz, Lösungsorientierung, in Netzwerken denken und handeln: Die Trainings der “BPI-Specials” richten sich an Menschen, die neben der fachlichen auch nach persönlicher Entwicklung streben. Mehr erfahren Aus der Praxis, für die Praxis Unsere Trainings Preisanalysen nutzen? Verhandlungen führen? Strategische Positionen finden und erfolgreich kommunizieren? Wenn das Ihre Themen sind, bieten die BPI-Trainings ein unschlagbares Angebot. Sie lernen nicht nur topaktuelle Konzepte und Methoden sondern auch, wie Sie kommunikativ und partnerschaftlich überzeugen. Mehr erfahren Zeitgemäßes Verkaufen bedeutet mehr als “wer fragt, der führt”. BPI-Trainings vermitteln die kommunikative und fachliche Kompetenz, das Business Ihrer Kunden von innen heraus zu verstehen und mit Ihren Angeboten die richtigen Lösungen zu liefern. BPI-Trainings machen Sie oder Ihr Vertriebsteam zu Kundenlieblingen - ohne Tschakka, aber mit viel Charakter. Mehr erfahren BPI-Trainings rund um das Thema Führung weiten den Blick, füllen den Methodenkoffer moderner Führung und verstehen Führung als zentralen Wertbeitrag zum Teamerfolg. Kann man Führung lernen? Ja, mit den BPI-Trainings für Führungskräfte aller Ebenen. Mehr erfahren Resilienz, Lösungsorientierung, in Netzwerken denken und handeln: Die Trainings der “BPI-Specials” richten sich an Menschen, die neben der fachlichen auch nach persönlicher Entwicklung streben. Mehr erfahren Dieses Training ist für Sie genau richtig, wenn: Sie mit Partnern und/oder Lieferanten verhandeln und diese gewinnen und überzeugen wollen Sie Ihre Verhandlungskompetenz über reine Sachebene hinaus aufbauen wollen Storytelling in Verhandlungen: Menschen lieben Geschichten Überzeugen, gewinnen und Menschen erreichen: mit Storytelling zum Erfolg! Psychologie des Storytelling Wie Storys Menschen bewegen Motive emotional berühren und steuern Storytelling als Verhandlungsstrategie Analyse der Verhandlungspartner Erwartungen, Zweifel, Motivation, Verhalten verstehen Gemeinsamen "Boden" finden Widerständen souverän begegnen Vortrag und Körpersprache Storys wirksam erzählen Ausgewogenheit von Zahlen & Fakten Durch Einsatz von Mimik & Gestik die Story unterstützen Storytelling in Verhandlungen Alle Trainings können auch auf Englisch durchgeführt werden. Weitere Sprachen sind nach Absprache möglich. BPI-Trainings für den Einkauf Preisanalysen nutzen? Verhandlungen führen? Strategische Positionen finden und erfolgreich kommunizieren? Wenn das Ihre Themen sind, bieten die BPI-Trainings ein unschlagbares Angebot. Sie lernen nicht nur topaktuelle Konzepte und Methoden, sondern auch, wie Sie kommunikativ und partnerschaftlich überzeugen. Verhandlungstraining Basis Verhandlungstraining Advanced Verhandlungstraining mit Monopolisten Verhandeln am Telefon Verhandeln in Online-Konferenzen Verhandeln in schwierigen Situationen Verhandlungsmethoden effektiv nutzen Strategische internationale Verhandlungsführung Verhandlungs-Profiling Schwarzer Gürtel in Fragetechnik – wer fragt, der führt! Gesichter lesen in Verhandlungen Storytelling in Verhandlungen und Business-Kontext Präsenz am Verhandlungstisch Stakeholder Analyse Lieferantenmanagement Digitale Transformation & Einkauf 4.0 Künstliche Intelligenz (KI) in Beschaffungsverhandlungen Praktische Anwendung von künstlicher Intelligenz (KI) im Einkauf Lieferantenkommunikation – Selbstverständnis des Einkaufs stärken Risikomanagement Entwicklung von Preiserhöhungsabwehrstrategien Warengruppenmanagement Bedarfsträgermanagement – interne Kunden beraten und überzeugen Horizonterweiterung: Werkzeuge im strategischen Einkauf Hebelworkshop für den Einkauf BWL-Grundwissen für Einkäufer Preisanalyse – nicht über Preise, sondern über Kosten verhandeln! Bilanzanalyse und GuV-Wissen (Gewinn- und Verlustrechnung) Digitalisierung im Einkauf Richtiger Umgang mit Compliance-Themen Claim Management Aktuelles Vertragsrecht im Einkauf Agilität im Einkauf Zusammenarbeit zwischen Einkauf und Fachbereichen Procurement meets Sales Grundlagen des internationalen Einkaufs Backdoor Selling Auf Wunsch konzipieren wir Ihnen gerne weitere Trainings, die auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Wir freuen uns, mit Ihnen in Kontakt zu treten. BPI - Best Practice Institute Gustav-Stresemann-Ring 10c 65189 Wiesbaden +49 611 94917810 info@best-practice-institute.com Vorname* Nachname* E-Mail* Nachricht* Senden Dieses Training ist für Sie genau richtig, wenn: Sie im Einkauf tätig sind Sie nicht über Preise sondern über Kosten verhandeln wollen Sie Ihren strategischen Werkzeugkoffer rund um das Thema Argumentationskraft in Preisverhandlungen deutlich erweitern wollen Preisanalysen nutzen: Nicht über Preise, sondern über Kosten verhandeln! 1. Methoden der Preisanalyse Nach Produktkategorien Marktpreisbildung und Einflussfaktoren Target Costing 2. Methoden der Preiskalkulation Formate der Kostenrechnung Informationsquellen nutzen und richtig interpretieren Make or Buy 3. Optimaler Lerntransfer durch: Realistische Fallbeispiele Übung idealer Argumentationsketten Techniken der Win-Win-Strategie Persönlicher Lernplan Preisanalyse nutzen Alle Trainings können auch auf Englisch durchgeführt werden. Weitere Sprachen sind nach Absprache möglich.

  • Home | BPI

    Willkommen auf der Website des Best Practice Institute Best Practice Institute BPI bedeutet die einzigartige Kombination aus hochaktuellem Wissen, brillanter Vermittlung durch Trainer aus den verschiedenen Branchen und der Leidenschaft fürs Lernen. Gründerin Silvia Hamann steht seit 2008 für Erfolg und Aktualität der maßgeschneiderten Trainings- und Qualifizierungsmaßnahmen für Einkauf, Vertrieb und Führung . Lernen Sie jetzt Silvia, das BPI-Team und die Angebote des Best Practice Institute kennen! Herzlich Willkommen! Lernen Sie uns kennen Erfolg menschlicher machen Best Practice Institute Best Practice Institute Best Practice Institute Best Practice Institute Unternehmen, die uns vertrauen Auszug unserer Projekte SERVICES COMMERCIAL Read More Roland Berger Projekt "Einkauf 2.0" Zum Projekt EagleBurgmann Germany GmbH & Co. KG Trainings für den Einkauf "Weg vom Service Provider - hin zum Value-added-Generator" Zum Projekt EagleBurgmann Germany GmbH & Co. KG Trainings für den Einkauf "Weg vom Service Provider - hin zum Value-added-Generator" Zum Projekt Muhr und Bender KG BPI Führungskräfte-Programm (Leadership Academy) Zum Projekt Aus der Praxis, für die Praxis Unsere Trainings BPI-Trainings für den Einkauf BPI-Trainings für den Vertrieb BPI-Trainings für Führungskräfte BPI-Specials Alle Trainings können auch auf Englisch durchgeführt werden. Weitere Sprachen sind nach Absprache möglich. Preisanalysen nutzen? Verhandlungen führen? Strategische Positionen finden und erfolgreich kommunizieren? Wenn das Ihre Themen sind, bieten die BPI-Trainings ein unschlagbares Angebot. Sie lernen nicht nur topaktuelle Konzepte und Methoden sondern auch, wie Sie kommunikativ und partnerschaftlich überzeugen. Mehr erfahren Zeitgemäßes Verkaufen bedeutet mehr als “wer fragt, der führt”. BPI-Trainings vermitteln die kommunikative und fachliche Kompetenz, das Business Ihrer Kunden von innen heraus zu verstehen und mit Ihren Angeboten die richtigen Lösungen zu liefern. BPI-Trainings machen Sie oder Ihr Vertriebsteam zu Kundenlieblingen - ohne Tschakka, aber mit viel Charakter. Mehr erfahren BPI-Trainings rund um das Thema Führung weiten den Blick, füllen den Methodenkoffer moderner Führung und verstehen Führung als zentralen Wertbeitrag zum Teamerfolg. Kann man Führung lernen? Ja, mit den BPI-Trainings für Führungskräfte aller Ebenen. Mehr erfahren Resilienz, Lösungsorientierung, in Netzwerken denken und handeln: Die Trainings der “BPI-Specials” richten sich an Menschen, die neben der fachlichen auch nach persönlicher Entwicklung streben. Mehr erfahren Preisanalysen nutzen? Verhandlungen führen? Strategische Positionen finden und erfolgreich kommunizieren? Wenn das Ihre Themen sind, bieten die BPI-Trainings ein unschlagbares Angebot. Sie lernen nicht nur topaktuelle Konzepte und Methoden sondern auch, wie Sie kommunikativ und partnerschaftlich überzeugen. Mehr erfahren Zeitgemäßes Verkaufen bedeutet mehr als “wer fragt, der führt”. BPI-Trainings vermitteln die kommunikative und fachliche Kompetenz, das Business Ihrer Kunden von innen heraus zu verstehen und mit Ihren Angeboten die richtigen Lösungen zu liefern. BPI-Trainings machen Sie oder Ihr Vertriebsteam zu Kundenlieblingen - ohne Tschakka, aber mit viel Charakter. Mehr erfahren BPI-Trainings rund um das Thema Führung weiten den Blick, füllen den Methodenkoffer moderner Führung und verstehen Führung als zentralen Wertbeitrag zum Teamerfolg. Kann man Führung lernen? Ja, mit den BPI-Trainings für Führungskräfte aller Ebenen. Mehr erfahren Resilienz, Lösungsorientierung, in Netzwerken denken und handeln: Die Trainings der “BPI-Specials” richten sich an Menschen, die neben der fachlichen auch nach persönlicher Entwicklung streben. Mehr erfahren BPI - das sind zum einen 5 Mitarbeiter am Standort Wiesbaden und zum anderen 20 Trainer, die flexibel in Deutschland, Europa und in anderen Teilen der Welt für Kundenprojekte zur Verfügung stehen. Herzstück des Unternehmens ist Silvia Hamann. Als Gründerin und Visionärin treibt sie unermüdlich an. Mit Tatendrang und stets guter Laune ist sie für Kunden, Trainer und Mitarbeiter jederzeit eine inspirierende Quelle. Über BPI Mehr erfahren Die BPI-Trainer Unsere Trainer sind nicht nur hervorragende Experten auf ihrem Fachgebiet, sondern auch inspirierende Persönlichkeiten, die mit ihrer pointierten und empathischen Art, praxisorientiertes Wissen wirkungsvoll und nachhaltig vermitteln. Der -Spirit Der -Spirit FAQ Wie viel kosten die Trainings? Wir haben keinen Einheitspreis. Der Preis hängt von Thema und Inhalt ab. Kann ich mich auch als Einzelperson zu den Trainings anmelden? Im Moment bieten wir nur Inhouse Trainings an, die wir für Mitarbeiter eines Unternehmens direkt anbieten. Wie viele Teilnehmer dürfen an den Trainings teilnehmen? Je nach Training 8-12 Teilnehmer. Sind die Trainings maßgeschneidert oder gibt es ein einheitliches Konzept? Die Konzepte werden individuell an die Bedürfnisse der Kunden angepasst. Kann man bei den Trainings auch seine Erwartungen/Wünsche mit einbringen oder sind sie fest konzipiert? Die Teilnehmer können vor dem Training mit Hilfe von Erwartungsabfragen ihre Wünsche/Erwartungen angeben. Werden geäußerte Erwartungen/Wünsche im Training berücksichtigt? Sofern die Erwartungen/Wünsche zu den Trainingsinhalten passen, versuchen unsere Trainer diese zu berücksichtigen. Werden im Anschluss an das Training Teilnahmebescheiningungen/Zertifikate ausgestellt? Am Ende der Trainings werden von BPI erstellte Teilnahmebescheiningungen für das jeweilige Training ausgestellt. Erfolg menschlicher machen. BPI-Trainings und Coachings für Einkauf, Vertrieb und Führung Unternehmen, die uns vertrauen Wir freuen uns, mit Ihnen in Kontakt zu treten. BPI - Best Practice Institute Gustav-Stresemann-Ring 10c 65189 Wiesbaden +49 611 94917810 info@best-practice-institute.com Vorname* Nachname* E-Mail* Nachricht* Senden Auszug unserer Projekte SERVICES COMMERCIAL Read More Roland Berger Projekt "Einkauf 2.0" Zum Projekt EagleBurgmann Germany GmbH & Co. KG Trainings für den Einkauf "Weg vom Service Provider - hin zum Value-added-Generator" Zum Projekt SERVICES COMMERCIAL Read More EagleBurgmann Germany GmbH & Co. KG Trainings für den Einkauf „Weg vom Service Provider – hin zum Value-added-Generator“ Zum Projekt EagleBurgmann Germany GmbH & Co. KG Trainings für den Einkauf "Weg vom Service Provider - hin zum Value-added-Generator" Zum Projekt SERVICES COMMERCIAL Read More Muhr und Bender KG BPI Führungskräfte-Programm (Leadership Academy) Zum Projekt EagleBurgmann Germany GmbH & Co. KG Trainings für den Einkauf "Weg vom Service Provider - hin zum Value-added-Generator" Zum Projekt

  • Trainingsangebote für Vertriebler | BPI

    Entdecken Sie unsere vielfältigen Trainingsangebote für den Vertrieb Verhandlungs-training für Vertriebler Value-Based Selling Weitere Trainings entdecken Vertrieb Für Vertriebler Erklärvideo Vertrieb Erklärvideo Vertrieb Erklärvideo Vertrieb Erklärvideo Vertrieb Vertrieb Erklärvideo Best Practice Institute Erklärvideo Vertrieb Dieses Training ist für Sie genau richtig, wenn: Sie im Vertrieb tätig sind Sie mit Partnern und/oder Kunden verhandeln Sie intern und extern in komplexen Verhandlungssituationen überzeugen wollen Vom Verkäufer zum Kundenliebling: auch während der Verhandlungssituationen im Rahmen des Vertriebsprozesses kann eine gute und nachhaltige Partnerschaft gelebt werden. Hier lernen Sie, wie! 1. Optimale Vorbereitung: Zieldefinitionen finden Persönlichkeitstypen erkennen und ansprechen Verhandlungsstrategie planen 2. Vehandlungsstile und Verhandlungsstrategien: Welcher Stil für welche Verhandlung? Die Beziehungsebene kennen und nutzen Souveräner Umgang mit Wettbewerb Motivbezogene Nutzenargumentation 3. Optimaler Lerntransfer durch: Praxisnahe Rollenspiele mit Videofeedback Analyse von Rhetorik und Präsenz Persönlicher Lernplan Verhandlungstraining für Vertriebler Alle Trainings können auch auf Englisch durchgeführt werden. Weitere Sprachen sind nach Absprache möglich. Dieses Training ist für Sie genau richtig, wenn: Sie entdecken wollen, welche Werte Sie mit Kunden teilen Sie Werkzeuge und die Philosophie eines zeitgemäßen Vertriebs kennenlernen und anwenden wollen Sie die Frage "Wie nutze ich dem Kunden" als zentral für Ihren Verkaufserfolg ansehen Zeit ist Geld? Das gilt auch im Vertrieb. Damit der Kunde Ihnen seine kostbare Zeit gibt, muss er den Wert Ihres Beitrags zu seinem Geschäftserfolg sehen. In diesem Training lernen Sie, Ihren Wert zu steigern! 1. Strukturierung und Steuerung von Verkaufsgesprächen Phasen des Verkaufsgesprächs Value Proposition und Wertbeitrag 2. Optimaler Lerntransfer durch: Praxisnahe Rollenspiele mit Videofeedback Analyse von Rhetorik und Präsenz Persönlicher Lernplan Value-Based Selling Alle Trainings können auch auf Englisch durchgeführt werden. Weitere Sprachen sind nach Absprache möglich. BPI-Trainings für den Vertrieb Zeitgemäßes Verkaufen bedeutet mehr als "wer fragt, der führt". BPI-Trainings vermitteln die kommunikative und fachliche Kompetenz, das Business Ihrer Kunden von innen heraus zu verstehen und mit Ihren Angeboten die richtigen Lösungen zu liefern. BPI-Trainings machen Sie oder Ihr Vertriebsteam zu Kundenlieblingen - ohne Tschakka, aber mit viel Charakter. Diverse Verhandlungstrainings für Verkäufer Stakeholder Analyse Verhandlungs-Profiling Schwarzer Gürtel in Fragetechnik – wer fragt, der führt! Gesichter lesen in Verhandlungen Storytelling in Verhandlungen und Business-Kontext Präsenz am Verhandlungstisch Neukundenakquise Entwicklung von Preiserhöhungsstrategien Strategischer Verkauf Aktive Verkaufsgesprächssteuerung Bedarfsweckung und Bedarfsanalyse CRM-Training Value-Based Selling Fokus Kunde: Nutzenorientierung in Kommunikation und Verhandlung Sales meets Procurement (Vertrieb trifft den Einkauf) Aktuelles Vertragsrecht im Vertrieb Kundenrückgewinnung Claims durchsetzen oder abwehren Auf Wunsch konzipieren wir Ihnen gerne weitere Trainings, die auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. BPI-Trainings für den Einkauf BPI-Trainings für den Vertrieb BPI-Trainings für Führungskräfte BPI-Specials Alle Trainings können auch auf Englisch durchgeführt werden. Weitere Sprachen sind nach Absprache möglich. Preisanalysen nutzen? Verhandlungen führen? Strategische Positionen finden und erfolgreich kommunizieren? Wenn das Ihre Themen sind, bieten die BPI-Trainings ein unschlagbares Angebot. Sie lernen nicht nur topaktuelle Konzepte und Methoden sondern auch, wie Sie kommunikativ und partnerschaftlich überzeugen. Mehr erfahren Zeitgemäßes Verkaufen bedeutet mehr als “wer fragt, der führt”. BPI-Trainings vermitteln die kommunikative und fachliche Kompetenz, das Business Ihrer Kunden von innen heraus zu verstehen und mit Ihren Angeboten die richtigen Lösungen zu liefern. BPI-Trainings machen Sie oder Ihr Vertriebsteam zu Kundenlieblingen - ohne Tschakka, aber mit viel Charakter. Mehr erfahren BPI-Trainings rund um das Thema Führung weiten den Blick, füllen den Methodenkoffer moderner Führung und verstehen Führung als zentralen Wertbeitrag zum Teamerfolg. Kann man Führung lernen? Ja, mit den BPI-Trainings für Führungskräfte aller Ebenen. Mehr erfahren Resilienz, Lösungsorientierung, in Netzwerken denken und handeln: Die Trainings der “BPI-Specials” richten sich an Menschen, die neben der fachlichen auch nach persönlicher Entwicklung streben. Mehr erfahren Aus der Praxis, für die Praxis Unsere Trainings Preisanalysen nutzen? Verhandlungen führen? Strategische Positionen finden und erfolgreich kommunizieren? Wenn das Ihre Themen sind, bieten die BPI-Trainings ein unschlagbares Angebot. Sie lernen nicht nur topaktuelle Konzepte und Methoden sondern auch, wie Sie kommunikativ und partnerschaftlich überzeugen. Mehr erfahren Zeitgemäßes Verkaufen bedeutet mehr als “wer fragt, der führt”. BPI-Trainings vermitteln die kommunikative und fachliche Kompetenz, das Business Ihrer Kunden von innen heraus zu verstehen und mit Ihren Angeboten die richtigen Lösungen zu liefern. BPI-Trainings machen Sie oder Ihr Vertriebsteam zu Kundenlieblingen - ohne Tschakka, aber mit viel Charakter. Mehr erfahren BPI-Trainings rund um das Thema Führung weiten den Blick, füllen den Methodenkoffer moderner Führung und verstehen Führung als zentralen Wertbeitrag zum Teamerfolg. Kann man Führung lernen? Ja, mit den BPI-Trainings für Führungskräfte aller Ebenen. Mehr erfahren Resilienz, Lösungsorientierung, in Netzwerken denken und handeln: Die Trainings der “BPI-Specials” richten sich an Menschen, die neben der fachlichen auch nach persönlicher Entwicklung streben. Mehr erfahren Wir freuen uns, mit Ihnen in Kontakt zu treten. BPI - Best Practice Institute Gustav-Stresemann-Ring 10c 65189 Wiesbaden +49 611 94917810 info@best-practice-institute.com Vorname* Nachname* E-Mail* Nachricht* Senden

  • Über BPI | BPI

    Alles über das Best Practice Institute Expertise, die begeistert Wir vermitteln nicht nur Wissen. Wir motivieren. Wir inspirieren. Unser Anspruch: Ihre Mitarbeiter wachsen hinein und über sich hinaus. Unternehmen, die uns vertrauen Unsere Lieblingsprojekte SERVICES COMMERCIAL Read More Roland Berger Projekt "Einkauf 2.0" Zum Projekt EagleBurgmann Germany GmbH & Co. KG Trainings für den Einkauf "Weg vom Service Provider - hin zum Value-added-Generator" Zum Projekt SERVICES COMMERCIAL Read More EagleBurgmann Germany GmbH & Co. KG Trainings für den Einkauf „Weg vom Service Provider – hin zum Value-added-Generator“ Zum Projekt EagleBurgmann Germany GmbH & Co. KG Trainings für den Einkauf "Weg vom Service Provider - hin zum Value-added-Generator" Zum Projekt SERVICES COMMERCIAL Read More Muhr und Bender KG BPI Führungskräfte-Programm (Leadership Academy) Zum Projekt EagleBurgmann Germany GmbH & Co. KG Trainings für den Einkauf "Weg vom Service Provider - hin zum Value-added-Generator" Zum Projekt Philosophie Unsere Trainer Jeder unserer Trainer verfügt über mehr als 10 Jahre Praxiserfahrung. Herausragende Expertise auf dem jeweiligen Fachgebiet ist selbstverständlich. Was aber in der Praxis zählt, ist die besondere Fähigkeit, auch scheinbar komplizierte Zusammenhänge leicht verständlich zu vermitteln. Ihre Teilnehmer werden mitgenommen. Schließlich gilt es, Potenzial zu erkennen und auszuschöpfen. Bei uns steht der Mensch im Fokus. Wir glauben, dass Lernen und Weiterbildung Spaß machen und jeder Mensch seine Individualität einbringen kann. Unser Leitgedanke "Erfolg menschlicher machen" bedeutet für BPI, auf die Verbindung zwischen wirtschaftlichem Erfolg und menschlichen Werten abzuzielen. Er lädt dazu ein, eine neue Perspektive auf Erfolg zu entwickeln - eine Perspektive, die Menschlichkeit, Ethik und soziale Verantwortung in den Vordergrund stellt. Wir setzen auf Praxisorientierung und helfen unseren Teilnehmern dabei, über sich hinauszuwachsen und ihr Potential zu entfalten. Unsere Begeisterung für das, was wir tun, spiegelt sich in unserer Arbeit wider und motiviert uns, jeden Tag aufs Neue unser Bestes zu geben. Wir leben diesen Leitgedanken mit Begeisterung und sind stolz darauf, unsere Teilnehmer auf ihrem Weg zu begleiten und zu inspirieren. 2008 Gründungsjahr 5 Interne Mitarbeiter 20 Externe Trainer 12.500+ Trainertage 99% Retention Rate Silvia Hamann Managing Director und Gründerin Best Practice Institute GmbH "Mit Erfahrung von mehr als 15 Jahren in Training und Beratung wissen wir: nachhaltiger Erfolg entsteht nur, wenn Menschen wirklich und mit Wertschätzung zusammenarbeiten." "Erfolg menschlicher machen" heißt deswegen für mich, Kompetenz und Empathie zu vermitteln, um gemeinsam erfolgreich zu sein." Was macht BPI aus? BPI bedeutet gelebte Partnerschaft : Vom Beginn aller Personalentwicklungsmaßnahmen stehen wir an der Seite unserer Kunden. Wir erkennen Herausforderungen, definieren gemeinsam Ziele - und wir verstehen das Ökosystem des Unternehmens, für das wir arbeiten. Wie sichert BPI Lernerfolge? BPI bedeutet nachhaltige Kompetenz im Praxisalltag : Wir als Beratung für Personalentwicklung lernen kontinuierlich weiter und sind methodisch immer “state of the art”. Dafür sind wir Profis. Aus mehr als 15 Jahren Erfahrung wissen wir aber auch, dass nur Praxis und Nachhaltigkeit zählen, wenn es um den “Return on Education” geht. Alle Trainingskonzepte verfolgen dieses Ziel: besser zu werden in dem, was unsere Kunden erfolgreich macht. Was kann ich von einer Zusammenarbeit mit BPI erwarten? BPI bedeutet Zuverlässigkeit : wir sagen genau, was wir können (das ist ziemlich viel). Darauf können Sie sich verlassen. Und natürlich auch auf die genaue Planung, die pünktliche und zuverlässige Umsetzung der Trainings durch Trainer, die alle aus den entsprechenden Branchen kommen, die serviceorientierten BPI-Mitarbeiter in unserem Office und das Reporting. Warum ist die zentrale Botschaft des BPI “Erfolg menschlicher machen”? Das ist das Ergebnis eines sehr intensiven Prozesses, mit dem wir im Jahr 2023 das BPI neu ausgerichtet haben. Aus vielen Trainings wissen wir, dass es im Zusammenspiel zwischen Einkauf, Vertrieb und Management nicht mehr darum geht, nur zu gewinnen, sondern wirkliche und nachhaltige Partnerschaften aufzubauen. Genau das wollen wir unterstützen: Erfolge sind immer das Ergebnis guter Beziehungen - deswegen “Erfolg menschlicher machen”. Gründerin BPI , Chief Happiness Officer und immer nah an den Kunden: Silvia Hamann Team Miriam Schmitz Assistenz der Geschäftsführung & Backoffice-Management Miriam ist die Assistenz unserer Geschäftsführung, verantwortlich für das Backoffice-Management und sorgt für das "Feelgood" im Office von BPI. Jennifer Böhler Backoffice-Management & Social-Media Management Jenny ist für das Backoffice-Management und das Social-Media-Management zuständig. Außerdem sorgt sie für einen einheitlichen Medienauftritt. Tom Zander Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst Tom ist zuständig für das Feedback der Kunden im Nachgang und deren Weiterentwicklung. Auszug unserer Experten Dieter Rettner Verhandlungsführung, Vergaben im Bau, strategischer Einkauf, Warengruppen- & Lieferantenmanagement Christian Hald Rechtsanwalt aus Stuttgart, nationales & internationales Recht, Claim Management, Operation of Law (OPL) Bert Udo Koch Mimikresonanz, Stimme, Präsenz, Auftritt & Wirkung Berthold Schneider Preis- & Bilanzanalyse, Warengruppen- & Lieferantenmanagement, strategischer Einkauf Roberta Pezzarossa Kommunikationsmanagement, Change- & Organisationsentwicklung, Fü̈hrungskräfte-entwicklung, trainiert in vier Sprachen Sanni Luis Stimme, Präsenz, Auftritt, Stimme- & Atemtechnik Frank Zerrweck Leadership, Digitalisierung, Automotive Software, Scrum, Lean und Agiler Einkauf Stefan Kaiser Verhandlungsführung, Verhandlungs-coaching, Verhandlungskonflikte/Mediator, strategischer Einkauf für Aufbau- oder Neuorganisation von Beschaffungsbereichen, Einkaufsschnittstellen-Management Wir freuen uns, mit Ihnen in Kontakt zu treten. BPI - Best Practice Institute Gustav-Stresemann-Ring 10c 65189 Wiesbaden +49 611 94917810 info@best-practice-institute.com Vorname* Nachname* E-Mail* Nachricht* Senden Auszug unserer Experten Dieter Rettner Verhandlungsführung, Vergaben im Bau, strategischer Einkauf, Warengruppen- & Lieferantenmanagement Christian Hald Rechtsanwalt aus Stuttgart, nationales & internationales Recht, Claim Management, Operation of Law (OPL) Bert Udo Koch Mimikresonanz, Stimme, Präsenz, Auftritt & Wirkung Berthold Schneider Preis- & Bilanzanalyse, Warengruppen- & Lieferantenmanagement, strategischer Einkauf Roberta Pezzarossa Kommunikationsmanagement, Change- & Organisationsentwicklung, Fü̈hrungskräfte-entwicklung, trainiert in vier Sprachen Sanni Luis Stimme, Präsenz, Auftritt, Stimme- & Atemtechnik Frank Z. Leadership, Digitalisierung, Automotive Software, Scrum, Lean und Agiler Einkauf Stefan Kaiser Verhandlungsführung, Verhandlungs-coaching, Verhandlungs-konflikte/Mediator, strategischer Einkauf für Aufbau / oder Neuorganisation von Beschaffungsbereichen, Einkaufsschnittstellen Management

  • Kontakt | BPI

    Nehmen Sie Kontakt mit uns auf Unternehmen, die uns vertrauen Unsere Lieblingsprojekte SERVICES COMMERCIAL Read More Roland Berger Projekt "Einkauf 2.0" Zum Projekt EagleBurgmann Germany GmbH & Co. KG Trainings für den Einkauf "Weg vom Service Provider - hin zum Value-added-Generator" Zum Projekt SERVICES COMMERCIAL Read More EagleBurgmann Germany GmbH & Co. KG Trainings für den Einkauf „Weg vom Service Provider – hin zum Value-added-Generator“ Zum Projekt EagleBurgmann Germany GmbH & Co. KG Trainings für den Einkauf "Weg vom Service Provider - hin zum Value-added-Generator" Zum Projekt SERVICES COMMERCIAL Read More Muhr und Bender KG BPI Führungskräfte-Programm (Leadership Academy) Zum Projekt EagleBurgmann Germany GmbH & Co. KG Trainings für den Einkauf "Weg vom Service Provider - hin zum Value-added-Generator" Zum Projekt Wir freuen uns, mit Ihnen in Kontakt zu treten. BPI - Best Practice Institute Gustav-Stresemann-Ring 10c 65189 Wiesbaden +49 611 94917810 info@best-practice-institute.com Vorname* Nachname* E-Mail* Nachricht* Senden

  • Datenschutz | BPI

    Hier finden Sie unsere Datenschutzerklärung Unternehmen, die uns vertrauen Unsere Lieblingsprojekte SERVICES COMMERCIAL Read More Roland Berger Projekt "Einkauf 2.0" Zum Projekt EagleBurgmann Germany GmbH & Co. KG Trainings für den Einkauf "Weg vom Service Provider - hin zum Value-added-Generator" Zum Projekt SERVICES COMMERCIAL Read More EagleBurgmann Germany GmbH & Co. KG Trainings für den Einkauf „Weg vom Service Provider – hin zum Value-added-Generator“ Zum Projekt EagleBurgmann Germany GmbH & Co. KG Trainings für den Einkauf "Weg vom Service Provider - hin zum Value-added-Generator" Zum Projekt SERVICES COMMERCIAL Read More Muhr und Bender KG BPI Führungskräfte-Programm (Leadership Academy) Zum Projekt EagleBurgmann Germany GmbH & Co. KG Trainings für den Einkauf "Weg vom Service Provider - hin zum Value-added-Generator" Zum Projekt Datenschutzerklärung Präambel Mit der folgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber aufklären, welche Arten Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend auch kurz als "Daten" bezeichnet) wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten. Die Datenschutzerklärung gilt für alle von uns durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten, sowohl im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen als auch insbesondere auf unseren Webseiten, in mobilen Applikationen sowie innerhalb externer Onlinepräsenzen, wie z. B. unserer Social-Media-Profile (nachfolgend zusammenfassend bezeichnet als "Onlineangebot"). Die verwendeten Begriffe sind nicht geschlechtsspezifisch. Stand: 21. Dezember 2024 Inhaltsübersicht Präambel Verantwortlicher Übersicht der Verarbeitungen Maßgebliche Rechtsgrundlagen Übermittlung von personenbezogenen Daten Internationale Datentransfers Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung Rechte der betroffenen Personen Einsatz von Cookies Blogs und Publikationsmedien Kontakt- und Anfrageverwaltung Newsletter und elektronische Benachrichtigungen Werbliche Kommunikation via E-Mail, Post, Fax oder Telefon Webanalyse, Monitoring und Optimierung Onlinemarketing Kundenrezensionen und Bewertungsverfahren Präsenzen in sozialen Netzwerken (Social Media) Plug-ins und eingebettete Funktionen sowie Inhalte Verantwortlicher Best Practice Institute GmbH Silvia Hamann CEO Gustav-Stresemann-Ring 10c D-65189 Wiesbaden Übersicht der Verarbeitungen Die nachfolgende Übersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen und verweist auf die betroffenen Personen. Arten der verarbeiteten Daten Bestandsdaten. Kontaktdaten. Inhaltsdaten. Vertragsdaten. Nutzungsdaten. Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten. Event-Daten (Facebook). Kategorien betroffener Personen Leistungsempfänger und Auftraggeber. Kommunikationspartner. Nutzer. Zwecke der Verarbeitung Kommunikation. Sicherheitsmaßnahmen. Direktmarketing. Reichweitenmessung. Tracking. Konversionsmessung. Zielgruppenbildung. Organisations- und Verwaltungsverfahren. Feedback. Marketing. Profile mit nutzerbezogenen Informationen. Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit. Öffentlichkeitsarbeit. Absatzförderung. Maßgebliche Rechtsgrundlagen Maßgebliche Rechtsgrundlagen nach der DSGVO: Im Folgenden erhalten Sie eine Übersicht der Rechtsgrundlagen der DSGVO, auf deren Basis wir personenbezogene Daten verarbeiten. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass neben den Regelungen der DSGVO nationale Datenschutzvorgaben in Ihrem bzw. unserem Wohn- oder Sitzland gelten können. Sollten ferner im Einzelfall speziellere Rechtsgrundlagen maßgeblich sein, teilen wir Ihnen diese in der Datenschutzerklärung mit. Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO) - Die betroffene Person hat ihre Einwilligung in die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen spezifischen Zweck oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben. Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO) - Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen. Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO) - die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten notwendig, vorausgesetzt, dass die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten verlangen, nicht überwiegen. Nationale Datenschutzregelungen in Deutschland: Zusätzlich zu den Datenschutzregelungen der DSGVO gelten nationale Regelungen zum Datenschutz in Deutschland. Hierzu gehört insbesondere das Gesetz zum Schutz vor Missbrauch personenbezogener Daten bei der Datenverarbeitung (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG). Das BDSG enthält insbesondere Spezialregelungen zum Recht auf Auskunft, zum Recht auf Löschung, zum Widerspruchsrecht, zur Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten, zur Verarbeitung für andere Zwecke und zur Übermittlung sowie automatisierten Entscheidungsfindung im Einzelfall einschließlich Profiling. Ferner können Landesdatenschutzgesetze der einzelnen Bundesländer zur Anwendung gelangen. Hinweis auf Geltung DSGVO und Schweizer DSG: Diese Datenschutzhinweise dienen sowohl der Informationserteilung nach dem Schweizer DSG als auch nach der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Aus diesem Grund bitten wir Sie zu beachten, dass aufgrund der breiteren räumlichen Anwendung und Verständlichkeit die Begriffe der DSGVO verwendet werden. Insbesondere statt der im Schweizer DSG verwendeten Begriffe „Bearbeitung" von „Personendaten", "überwiegendes Interesse" und "besonders schützenswerte Personendaten" werden die in der DSGVO verwendeten Begriffe „Verarbeitung" von „personenbezogenen Daten" sowie "berechtigtes Interesse" und "besondere Kategorien von Daten" verwendet. Die gesetzliche Bedeutung der Begriffe wird jedoch im Rahmen der Geltung des Schweizer DSG weiterhin nach dem Schweizer DSG bestimmt. Hosting der Website Unsere Website wird bei WIX gehostet. Dabei werden personenbezogene Daten auf Servern von WIX verarbeitet. WIX ist ein Anbieter mit Sitz in Israel. Israel wird von der Europäischen Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau bescheinigt. Übermittlung von personenbezogenen Daten Im Rahmen unserer Verarbeitung von personenbezogenen Daten kommt es vor, dass diese an andere Stellen, Unternehmen, rechtlich selbstständige Organisationseinheiten oder Personen übermittelt beziehungsweise ihnen gegenüber offengelegt werden. Zu den Empfängern dieser Daten können z. B. mit IT-Aufgaben beauftragte Dienstleister gehören oder Anbieter von Diensten und Inhalten, die in eine Website eingebunden sind. In solchen Fällen beachten wir die gesetzlichen Vorgaben und schließen insbesondere entsprechende Verträge bzw. Vereinbarungen, die dem Schutz Ihrer Daten dienen, mit den Empfängern Ihrer Daten ab. Datenübermittlung innerhalb der Organisation: Wir können personenbezogene Daten an andere Abteilungen oder Einheiten innerhalb unserer Organisation übermitteln oder ihnen den Zugriff darauf gewähren. Sofern die Datenweitergabe zu administrativen Zwecken erfolgt, beruht sie auf unseren berechtigten unternehmerischen und betriebswirtschaftlichen Interessen oder erfolgt, sofern sie zur Erfüllung unserer vertragsbezogenen Verpflichtungen erforderlich ist beziehungsweise wenn eine Einwilligung der Betroffenen oder eine gesetzliche Erlaubnis vorliegt. Internationale Datentransfers Datenverarbeitung in Drittländern: Sofern wir Daten in einem Drittland (d. h., außerhalb der Europäischen Union (EU), des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten oder die Verarbeitung im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder der Offenlegung bzw. Übermittlung von Daten an andere Personen, Stellen oder Unternehmen stattfindet, erfolgt dies nur im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben. Sofern das Datenschutzniveau in dem Drittland mittels eines Angemessenheitsbeschlusses anerkannt wurde (Art. 45 DSGVO), dient dieser als Grundlage des Datentransfers. Im Übrigen erfolgen Datentransfers nur dann, wenn das Datenschutzniveau anderweitig gesichert ist, insbesondere durch Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c) DSGVO), ausdrückliche Einwilligung oder im Fall vertraglicher oder gesetzlich erforderlicher Übermittlung (Art. 49 Abs. 1 DSGVO). Im Übrigen teilen wir Ihnen die Grundlagen der Drittlandübermittlung bei den einzelnen Anbietern aus dem Drittland mit, wobei die Angemessenheitsbeschlüsse als Grundlagen vorrangig gelten. Informationen zu Drittlandtransfers und vorliegenden Angemessenheitsbeschlüssen können dem Informationsangebot der EU-Kommission entnommen werden: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en?prefLang=de. Im Rahmen des sogenannten „Data Privacy Framework" (DPF) hat die EU-Kommission das Datenschutzniveau ebenfalls für bestimmte Unternehmen aus den USA im Rahmen der Angemessenheitsbeschlusses vom 10.07.2023 als sicher anerkannt. Die Liste der zertifizierten Unternehmen als auch weitere Informationen zu dem DPF können Sie der Website des Handelsministeriums der USA unter https://www.dataprivacyframework.gov/ (in Englisch) entnehmen. Wir informieren Sie im Rahmen der Datenschutzhinweise, welche von uns eingesetzten Diensteanbieter unter dem Data Privacy Framework zertifiziert sind. Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung Wir löschen personenbezogene Daten, die wir verarbeiten, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, sobald die zugrundeliegenden Einwilligungen widerrufen werden oder keine weiteren rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung bestehen. Dies betrifft Fälle, in denen der ursprüngliche Verarbeitungszweck entfällt oder die Daten nicht mehr benötigt werden. Ausnahmen von dieser Regelung bestehen, wenn gesetzliche Pflichten oder besondere Interessen eine längere Aufbewahrung oder Archivierung der Daten erfordern. Insbesondere müssen Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen oder deren Speicherung notwendig ist zur Rechtsverfolgung oder zum Schutz der Rechte anderer natürlicher oder juristischer Personen, entsprechend archiviert werden. Unsere Datenschutzhinweise enthalten zusätzliche Informationen zur Aufbewahrung und Löschung von Daten, die speziell für bestimmte Verarbeitungsprozesse gelten. Bei mehreren Angaben zur Aufbewahrungsdauer oder Löschungsfristen eines Datums, ist stets die längste Frist maßgeblich. Beginnt eine Frist nicht ausdrücklich zu einem bestimmten Datum und beträgt sie mindestens ein Jahr, so startet sie automatisch am Ende des Kalenderjahres, in dem das fristauslösende Ereignis eingetreten ist. Im Fall laufender Vertragsverhältnisse, in deren Rahmen Daten gespeichert werden, ist das fristauslösende Ereignis der Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Kündigung oder sonstige Beendigung des Rechtsverhältnisses. Daten, die nicht mehr für den ursprünglich vorgesehenen Zweck, sondern aufgrund gesetzlicher Vorgaben oder anderer Gründe aufbewahrt werden, verarbeiten wir ausschließlich zu den Gründen, die ihre Aufbewahrung rechtfertigen. Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten: Aufbewahrung und Löschung von Daten: Die folgenden allgemeinen Fristen gelten für die Aufbewahrung und Archivierung nach deutschem Recht: 10 Jahre - Aufbewahrungsfrist für Bücher und Aufzeichnungen, Jahresabschlüsse, Inventare, Lageberichte, Eröffnungsbilanz sowie die zu ihrem Verständnis erforderlichen Arbeitsanweisungen und sonstigen Organisationsunterlagen, Buchungsbelege und Rechnungen (§ 147 Abs. 3 i. V. m. Abs. 1 Nr. 1, 4 und 4a AO, § 14b Abs. 1 UStG, § 257 Abs. 1 Nr. 1 u. 4, Abs. 4 HGB). 6 Jahre - Übrige Geschäftsunterlagen: empfangene Handels- oder Geschäftsbriefe, Wiedergaben der abgesandten Handels- oder Geschäftsbriefe, sonstige Unterlagen, soweit sie für die Besteuerung von Bedeutung sind, z. B. Stundenlohnzettel, Betriebsabrechnungsbögen, Kalkulationsunterlagen, Preisauszeichnungen, aber auch Lohnabrechnungsunterlagen, soweit sie nicht bereits Buchungsbelege sind und Kassenstreifen (§ 147 Abs. 3 i. V. m. Abs. 1 Nr. 2, 3, 5 AO, § 257 Abs. 1 Nr. 2 u. 3, Abs. 4 HGB). 3 Jahre - Daten, die erforderlich sind, um potenzielle Gewährleistungs- und Schadensersatzansprüche oder ähnliche vertragliche Ansprüche und Rechte zu berücksichtigen sowie damit verbundene Anfragen zu bearbeiten, basierend auf früheren Geschäftserfahrungen und üblichen Branchenpraktiken, werden für die Dauer der regulären gesetzlichen Verjährungsfrist von drei Jahren gespeichert (§§ 195, 199 BGB). Rechte der betroffenen Personen Rechte der betroffenen Personen aus der DSGVO: Ihnen stehen als Betroffene nach der DSGVO verschiedene Rechte zu, die sich insbesondere aus Art. 15 bis 21 DSGVO ergeben: Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widerrufsrecht bei Einwilligungen: Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen. Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben. Recht auf Berichtigung: Sie haben entsprechend den gesetzlichen Vorgaben das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen. Recht auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben das Recht, zu verlangen, dass Sie betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen. Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Sie betreffende Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu fordern. Beschwerde bei Aufsichtsbehörde: Sie haben unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die Vorgaben der DSGVO verstößt. Einsatz von Cookies Unter dem Begriff „Cookies" werden Funktionen, die Informationen auf Endgeräten der Nutzer speichern und aus ihnen auslesen, verstanden. Cookies können ferner in Bezug auf unterschiedliche Anliegen Einsatz finden, etwa zu Zwecken der Funktionsfähigkeit, der Sicherheit und des Komforts von Onlineangeboten sowie der Erstellung von Analysen der Besucherströme. Wir verwenden Cookies gemäß den gesetzlichen Vorschriften. Dazu holen wir, wenn erforderlich, vorab die Zustimmung der Nutzer ein. Ist eine Zustimmung nicht notwendig, setzen wir auf unsere berechtigten Interessen. Dies gilt, wenn das Speichern und Auslesen von Informationen unerlässlich ist, um ausdrücklich angeforderte Inhalte und Funktionen bereitstellen zu können. Dazu zählen etwa die Speicherung von Einstellungen sowie die Sicherstellung der Funktionalität und Sicherheit unseres Onlineangebots. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Wir informieren klar über deren Umfang und welche Cookies genutzt werden. Hinweise zu datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlagen: Ob wir personenbezogene Daten mithilfe von Cookies verarbeiten, hängt von einer Einwilligung ab. Liegt eine Einwilligung vor, dient sie als Rechtsgrundlage. Ohne Einwilligung stützen wir uns auf unsere berechtigten Interessen, die vorstehend in diesem Abschnitt und im Kontext der jeweiligen Dienste und Verfahren erläutert sind. Speicherdauer: Im Hinblick auf die Speicherdauer werden die folgenden Arten von Cookies unterschieden: Temporäre Cookies (auch: Session- oder Sitzungscookies): Temporäre Cookies werden spätestens gelöscht, nachdem ein Nutzer ein Onlineangebot verlassen und sein Endgerät (z. B. Browser oder mobile Applikation) geschlossen hat. Permanente Cookies: Permanente Cookies bleiben auch nach dem Schließen des Endgeräts gespeichert. So können beispielsweise der Log-in-Status gespeichert und bevorzugte Inhalte direkt angezeigt werden, wenn der Nutzer eine Website erneut besucht. Ebenso können die mithilfe von Cookies erhobenen Nutzerdaten zur Reichweitenmessung Verwendung finden. Sofern wir Nutzern keine expliziten Angaben zur Art und Speicherdauer von Cookies mitteilen (z. B. im Rahmen der Einholung der Einwilligung), sollten sie davon ausgehen, dass diese permanent sind und die Speicherdauer bis zu zwei Jahre betragen kann. Allgemeine Hinweise zum Widerruf und Widerspruch (Opt-out): Nutzer können die von ihnen abgegebenen Einwilligungen jederzeit widerrufen und zudem einen Widerspruch gegen die Verarbeitung entsprechend den gesetzlichen Vorgaben, auch mittels der Privatsphäre-Einstellungen ihres Browsers, erklären. Cookie-Einstellungen/-Widerspruchsmöglichkeit: https://www.clickskeks.at/preise?gad_source=1&gclid=Cj0KCQiAgdC6BhCgARIsAPWNWH0bjaQxKddhgrj6Kivx5zWtbYnMwtTLe8eV4fk-rx11MyQIC4nL-aIaAujREALw_wcB Verarbeitete Datenarten: Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen). Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten). Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO). Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten: Verarbeitung von Cookie-Daten auf Grundlage einer Einwilligung: Wir setzen eine Einwilligungs-Management-Lösung ein, bei der die Einwilligung der Nutzer zur Verwendung von Cookies oder zu den im Rahmen der Einwilligungs-Management-Lösung genannten Verfahren und Anbietern eingeholt wird. Dieses Verfahren dient der Einholung, Protokollierung, Verwaltung und dem Widerruf von Einwilligungen, insbesondere bezogen auf den Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien, die zur Speicherung, zum Auslesen und zur Verarbeitung von Informationen auf den Endgeräten der Nutzer eingesetzt werden. Im Rahmen dieses Verfahrens werden die Einwilligungen der Nutzer für die Nutzung von Cookies und die damit verbundenen Verarbeitungen von Informationen, einschließlich der im Einwilligungs-Management-Verfahren genannten spezifischen Verarbeitungen und Anbieter, eingeholt. Die Nutzer haben zudem die Möglichkeit, ihre Einwilligungen zu verwalten und zu widerrufen. Die Einwilligungserklärungen werden gespeichert, um eine erneute Abfrage zu vermeiden und den Nachweis der Einwilligung gemäß der gesetzlichen Anforderungen führen zu können. Die Speicherung erfolgt serverseitig und/oder in einem Cookie (sogenanntes Opt-In-Cookie) oder mittels vergleichbarer Technologien, um die Einwilligung einem spezifischen Nutzer oder dessen Gerät zuordnen zu können. Sofern keine spezifischen Angaben zu den Anbietern von Einwilligungs-Management-Diensten vorliegen, gelten folgende allgemeine Hinweise: Die Dauer der Speicherung der Einwilligung beträgt bis zu zwei Jahre. Dabei wird ein pseudonymer Nutzer-Identifikator erstellt, der zusammen mit dem Zeitpunkt der Einwilligung, den Angaben zum Umfang der Einwilligung (z. B. betreffende Kategorien von Cookies und/oder Diensteanbieter) sowie Informationen über den Browser, das System und das verwendete Endgerät gespeichert wird; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO). Blogs und Publikationsmedien Wir nutzen Blogs oder vergleichbare Mittel der Onlinekommunikation und Publikation (nachfolgend "Publikationsmedium"). Die Daten der Leser werden für die Zwecke des Publikationsmediums nur insoweit verarbeitet, als es für dessen Darstellung und die Kommunikation zwischen Autoren und Lesern oder aus Gründen der Sicherheit erforderlich ist. Im Übrigen verweisen wir auf die Informationen zur Verarbeitung der Besucher unseres Publikationsmediums im Rahmen dieser Datenschutzhinweise. Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name, Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B. textliche oder bildliche Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden Informationen, wie z. B. Angaben zur Autorenschaft oder Zeitpunkt der Erstellung); Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen). Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen). Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten). Zwecke der Verarbeitung: Feedback (z. B. Sammeln von Feedback via Online-Formular); Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit; Sicherheitsmaßnahmen. Organisations- und Verwaltungsverfahren. Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung". Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten: Kommentare und Beiträge: Wenn Nutzer Kommentare oder sonstige Beiträge hinterlassen, können ihre IP-Adressen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gespeichert werden. Das erfolgt zu unserer Sicherheit, falls jemand in Kommentaren und Beiträgen widerrechtliche Inhalte hinterlässt (Beleidigungen, verbotene politische Propaganda etc.). In diesem Fall können wir selbst für den Kommentar oder Beitrag belangt werden und sind daher an der Identität des Verfassers interessiert. Des Weiteren behalten wir uns vor, auf Grundlage unserer berechtigten Interessen die Angaben der Nutzer zwecks Spamerkennung zu verarbeiten. Auf derselben Rechtsgrundlage behalten wir uns vor, im Fall von Umfragen die IP-Adressen der Nutzer für deren Dauer zu speichern und Cookies zu verwenden, um Mehrfachabstimmungen zu vermeiden. Die im Rahmen der Kommentare und Beiträge mitgeteilten Informationen zur Person, etwaige Kontakt- sowie Webseiteninformationen als auch die inhaltlichen Angaben werden von uns bis zum Widerspruch der Nutzer dauerhaft gespeichert; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Kontakt- und Anfrageverwaltung Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per Post, Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via soziale Medien) sowie im Rahmen bestehender Nutzer- und Geschäftsbeziehungen werden die Angaben der anfragenden Personen verarbeitet, soweit dies zur Beantwortung der Kontaktanfragen und etwaiger angefragter Maßnahmen erforderlich ist. Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name, Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B. textliche oder bildliche Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden Informationen, wie z. B. Angaben zur Autorenschaft oder Zeitpunkt der Erstellung); Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen). Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen). Betroffene Personen: Kommunikationspartner. Zwecke der Verarbeitung: Kommunikation; Organisations- und Verwaltungsverfahren; Feedback (z. B. Sammeln von Feedback via Online-Formular). Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit. Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung". Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO). Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten: Kontaktformular: Bei Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular, per E-Mail oder anderen Kommunikationswegen, verarbeiten wir die uns übermittelten personenbezogenen Daten zur Beantwortung und Bearbeitung des jeweiligen Anliegens. Dies umfasst in der Regel Angaben wie Name, Kontaktinformationen und gegebenenfalls weitere Informationen, die uns mitgeteilt werden und zur angemessenen Bearbeitung erforderlich sind. Wir nutzen diese Daten ausschließlich für den angegebenen Zweck der Kontaktaufnahme und Kommunikation; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Newsletter und elektronische Benachrichtigungen Wir versenden Newsletter, E-Mails und weitere elektronische Benachrichtigungen (nachfolgend „Newsletter") ausschließlich mit der Einwilligung der Empfänger oder aufgrund einer gesetzlichen Grundlage. Sofern im Rahmen einer Anmeldung zum Newsletter dessen Inhalte genannt werden, sind diese Inhalte für die Einwilligung der Nutzer maßgeblich. Für die Anmeldung zu unserem Newsletter ist normalerweise die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse ausreichend. Um Ihnen jedoch einen personalisierten Service bieten zu können, bitten wir gegebenenfalls um die Angabe Ihres Namens für eine persönliche Ansprache im Newsletter oder um weitere Informationen, falls diese für den Zweck des Newsletters notwendig sind. Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Wir können die ausgetragenen E-Mail-Adressen bis zu drei Jahren auf Grundlage unserer berechtigten Interessen speichern, bevor wir sie löschen, um eine ehemals gegebene Einwilligung nachweisen zu können. Die Verarbeitung dieser Daten wird auf den Zweck einer potenziellen Abwehr von Ansprüchen beschränkt. Ein individueller Löschungsantrag ist jederzeit möglich, sofern zugleich das ehemalige Bestehen einer Einwilligung bestätigt wird. Im Fall von Pflichten zur dauerhaften Beachtung von Widersprüchen behalten wir uns die Speicherung der E-Mail-Adresse alleine zu diesem Zweck in einer Sperrliste (sogenannte „Blocklist") vor. Die Protokollierung des Anmeldeverfahrens erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen zum Zweck des Nachweises seines ordnungsgemäßen Ablaufs. Soweit wir einen Dienstleister mit dem Versand von E-Mails beauftragen, erfolgt dies auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einem effizienten und sicheren Versandsystem. Inhalte: Informationen zu uns, unseren Leistungen, Aktionen und Angeboten. Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name, Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen). Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen). Betroffene Personen: Kommunikationspartner. Zwecke der Verarbeitung: Direktmarketing (z. B. per E-Mail oder postalisch). Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO). Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Sie können den Empfang unseres Newsletters jederzeit kündigen, d. .h. Ihre Einwilligungen widerrufen, bzw. dem weiteren Empfang widersprechen. Einen Link zur Kündigung des Newsletters finden Sie entweder am Ende eines jeden Newsletters oder können sonst eine der oben angegebenen Kontaktmöglichkeiten, vorzugswürdig E-Mail, hierzu nutzen. Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten: Messung von Öffnungs- und Klickraten: Die Newsletter enthalten einen sogenannten „Web Beacons", d. h. eine pixelgroße Datei, die beim Öffnen des Newsletters von unserem bzw. dessen Server, sofern wir einen Versanddienstleister einsetzen, abgerufen wird. Im Rahmen dieses Abrufs werden zunächst sowohl technische Informationen, wie beispielsweise Angaben zum Browser und Ihrem System, als auch Ihre IP-Adresse und der Zeitpunkt des Abrufs erhoben. Diese Informationen werden zur technischen Verbesserung unseres Newsletters anhand der technischen Daten oder der Zielgruppen und ihres Leseverhaltens auf Basis ihrer Abruforte (die mithilfe der IP-Adresse bestimmbar sind) oder der Zugriffszeiten genutzt. Diese Analyse beinhaltet ebenfalls die Feststellung, ob und wann die Newsletter geöffnet und welche Links angeklickt werden. Die Informationen werden den einzelnen Newsletterempfängern zugeordnet und in deren Profilen bis zur Löschung gespeichert. Die Auswertungen dienen dazu, die Lesegewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen und unsere Inhalte an sie anzupassen oder unterschiedliche Inhalte entsprechend den Interessen unserer Nutzer zu versenden. Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO). Werbliche Kommunikation via E-Mail, Post, Fax oder Telefon Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu Zwecken der werblichen Kommunikation, die über diverse Kanäle, wie z. B. E-Mail, Telefon, Post oder Fax, entsprechend den gesetzlichen Vorgaben erfolgen kann. Die Empfänger haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen oder der werblichen Kommunikation jederzeit zu widersprechen. Nach Widerruf oder Widerspruch speichern wir die zum Nachweis der bisherigen Berechtigung erforderlichen Daten zur Kontaktaufnahme oder Zusendung bis zu drei Jahre nach Ablauf des Jahres des Widerrufs oder Widerspruchs auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen. Die Verarbeitung dieser Daten ist auf den Zweck einer möglichen Abwehr von Ansprüchen beschränkt. Auf der Grundlage des berechtigten Interesses, den Widerruf bzw. Widerspruch der Nutzer dauerhaft zu beachten, speichern wir ferner die zur Vermeidung einer erneuten Kontaktaufnahme erforderlichen Daten (z. B. je nach Kommunikationskanal die E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Name). Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name, Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern). Inhaltsdaten (z. B. textliche oder bildliche Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden Informationen, wie z. B. Angaben zur Autorenschaft oder Zeitpunkt der Erstellung). Betroffene Personen: Kommunikationspartner. Zwecke der Verarbeitung: Direktmarketing (z. B. per E-Mail oder postalisch); Marketing. Absatzförderung. Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung". Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO). Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Webanalyse, Monitoring und Optimierung Die Webanalyse (auch als „Reichweitenmessung" bezeichnet) dient der Auswertung der Besucherströme unseres Onlineangebots und kann Verhalten, Interessen oder demografische Informationen zu den Besuchern, wie beispielsweise Alter oder Geschlecht, als pseudonyme Werte umfassen. Mithilfe der Reichweitenanalyse können wir zum Beispiel erkennen, zu welcher Zeit unser Onlineangebot oder dessen Funktionen beziehungsweise Inhalte am häufigsten genutzt werden, oder zur Wiederverwendung einladen. Ebenso ist es uns möglich, nachzuvollziehen, welche Bereiche der Optimierung bedürfen. Neben der Webanalyse können wir auch Testverfahren einsetzen, um etwa unterschiedliche Versionen unseres Onlineangebots oder seiner Bestandteile zu testen und zu optimieren. Sofern nachfolgend nicht anders angegeben, können zu diesen Zwecken Profile, also zu einem Nutzungsvorgang zusammengefasste Daten, angelegt und Informationen in einem Browser bzw. in einem Endgerät gespeichert und dann ausgelesen werden. Zu den erhobenen Angaben gehören insbesondere besuchte Websites und dort genutzte Elemente sowie technische Auskünfte, wie etwa der verwendete Browser, das benutzte Computersystem sowie Angaben zu Nutzungszeiten. Sofern sich Nutzer in die Erhebung ihrer Standortdaten uns gegenüber oder gegenüber den Anbietern der von uns eingesetzten Dienste einverstanden erklärt haben, ist auch die Verarbeitung von Standortdaten möglich. Darüber hinaus werden die IP-Adressen der Nutzer gespeichert. Jedoch nutzen wir ein IP-Masking-Verfahren (d. h. Pseudonymisierung durch Kürzung der IP-Adresse) zum Schutz der Nutzer. Generell werden die im Rahmen von Webanalyse, A/B-Testings und Optimierung keine Klardaten der Nutzer (wie z. B. E-Mail-Adressen oder Namen) gespeichert, sondern Pseudonyme. Das heißt, wir als auch die Anbieter der eingesetzten Software kennen nicht die tatsächliche Identität der Nutzer, sondern nur die zum Zweck der jeweiligen Verfahren in deren Profilen gespeicherten Angaben. Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern wir die Nutzer um deren Einwilligung in den Einsatz der Drittanbieter bitten, stellt die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung die Einwilligung dar. Ansonsten werden die Nutzerdaten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d. h. Interesse an effizienten, wirtschaftlichen und empfängerfreundlichen Leistungen) verarbeitet. In diesem Zusammenhang möchten wir Sie auch auf die Informationen zur Verwendung von Cookies in dieser Datenschutzerklärung hinweisen. Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen). Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen). Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten). Zwecke der Verarbeitung: Reichweitenmessung (z. B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher); Profile mit nutzerbezogenen Informationen (Erstellen von Nutzerprofilen). Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit. Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung". Speicherung von Cookies von bis zu 2 Jahren (Sofern nicht anders angegeben, können Cookies und ähnliche Speichermethoden für einen Zeitraum von zwei Jahren auf den Geräten der Nutzer gespeichert werden.). Sicherheitsmaßnahmen: IP-Masking (Pseudonymisierung der IP-Adresse). Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO). Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten: Google Analytics: Wir verwenden Google Analytics zur Messung und Analyse der Nutzung unseres Onlineangebotes auf der Grundlage einer pseudonymen Nutzeridentifikationsnummer. Diese Identifikationsnummer enthält keine eindeutigen Daten, wie Namen oder E-Mail-Adressen. Sie dient dazu, Analyseinformationen einem Endgerät zuzuordnen, um zu erkennen, welche Inhalte die Nutzer innerhalb eines oder verschiedener Nutzungsvorgänge aufgerufen haben, welche Suchbegriffe sie verwendet haben, diese erneut aufgerufen haben oder mit unserem Onlineangebot interagiert haben. Ebenso werden der Zeitpunkt der Nutzung und deren Dauer gespeichert, sowie die Quellen der Nutzer, die auf unser Onlineangebot verweisen und technische Aspekte ihrer Endgeräte und Browser. Dabei werden pseudonyme Profile von Nutzern mit Informationen aus der Nutzung verschiedener Geräte erstellt, wobei Cookies eingesetzt werden können. Google Analytics protokolliert und speichert keine individuellen IP-Adressen für EU-Nutzer. Analytics stellt jedoch grobe geografische Standortdaten bereit, indem es die folgenden Metadaten von IP-Adressen ableitet: Stadt (und der abgeleitete Breiten- und Längengrad der Stadt), Kontinent, Land, Region, Subkontinent (und ID-basierte Gegenstücke). Beim EU-Datenverkehr werden die IP-Adressdaten ausschließlich für diese Ableitung von Geolokalisierungsdaten verwendet, bevor sie sofort gelöscht werden. Sie werden nicht protokolliert, sind nicht zugänglich und werden nicht für weitere Verwendungszwecke genutzt. Wenn Google Analytics Messdaten sammelt, werden alle IP-Abfragen auf EU-basierten Servern durchgeführt, bevor der Verkehr zur Verarbeitung an Analytics-Server weitergeleitet wird; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/ ; Sicherheitsmaßnahmen: IP-Masking (Pseudonymisierung der IP-Adresse); Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy ; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://business.safety.google/adsprocessorterms/ ; Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF); Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de , Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen: https://myadcenter.google.com/personalizationoff . Weitere Informationen: https://business.safety.google/adsservices/ (Arten der Verarbeitung sowie der verarbeiteten Daten). Onlinemarketing Wir verarbeiten personenbezogene Daten zum Zweck des Onlinemarketings, worunter insbesondere die Vermarktung von Werbeflächen oder die Darstellung von werbenden und sonstigen Inhalten (zusammenfassend als „Inhalte" bezeichnet) anhand potenzieller Interessen der Nutzer sowie die Messung ihrer Effektivität fallen können. Zu diesen Zwecken werden sogenannte Nutzerprofile angelegt und in einer Datei (der sogenannte „Cookie") gespeichert oder ähnliche Verfahren genutzt, mittels derer die für die Darstellung der vorgenannten Inhalte relevanten Angaben zum Nutzer gespeichert werden. Hierzu können beispielsweise betrachtete Inhalte, besuchte Websites, genutzte Onlinenetzwerke, aber auch Kommunikationspartner und technische Angaben gehören, wie etwa der verwendete Browser, das benutzte Computersystem sowie Auskünfte zu Nutzungszeiten und genutzten Funktionen. Sofern Nutzer in die Erhebung ihrer Standortdaten eingewilligt haben, können auch diese verarbeitet werden. Zudem werden die IP-Adressen der Nutzer gespeichert. Jedoch nutzen wir zur Verfügung stehende IP-Masking-Verfahren (d. h. Pseudonymisierung durch Kürzung der IP-Adresse) zum Nutzerschutz. Generell werden im Rahmen des Onlinemarketingverfahrens keine Klardaten der Nutzer (wie z. B. E-Mail-Adressen oder Namen) gespeichert, sondern Pseudonyme. Das heißt, wir als auch die Anbieter der Onlinemarketingverfahren kennen nicht die tatsächliche Nutzeridentität, sondern nur die in deren Profilen gespeicherten Angaben. Die Aussagen in den Profilen werden im Regelfall in den Cookies oder mittels ähnlicher Verfahren gespeichert. Diese Cookies können später generell auch auf anderen Websites, die dasselbe Onlinemarketingverfahren einsetzen, ausgelesen und zum Zweck der Darstellung von Inhalten analysiert sowie mit weiteren Daten ergänzt und auf dem Server des Onlinemarketingverfahrensanbieters gespeichert werden. Ausnahmsweise ist es möglich, Klardaten den Profilen zuzuordnen, vornehmlich dann, wenn die Nutzer zum Beispiel Mitglieder eines sozialen Netzwerks sind, dessen Onlinemarketingverfahren wir einsetzen und das Netzwerk die Nutzerprofile mit den vorgenannten Angaben verbindet. Wir bitten darum, zu beachten, dass Nutzer mit den Anbietern zusätzliche Abreden treffen können, etwa durch Einwilligung im Rahmen der Registrierung. Wir erhalten grundsätzlich nur Zugang zu zusammengefassten Informationen über den Erfolg unserer Werbeanzeigen. Jedoch können wir im Rahmen sogenannter Konversionsmessungen prüfen, welche unserer Onlinemarketingverfahren zu einer sogenannten Konversion geführt haben, d. h. beispielsweise zu einem Vertragsschluss mit uns. Die Konversionsmessung wird alleine zur Erfolgsanalyse unserer Marketingmaßnahmen verwendet. Solange nicht anders angegeben, bitten wir Sie, davon auszugehen, dass eingesetzte Cookies für einen Zeitraum von zwei Jahren gespeichert werden. Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern wir die Nutzer um deren Einwilligung in den Einsatz der Drittanbieter bitten, stellt die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung die Erlaubnis dar. Ansonsten werden die Daten der Nutzer auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d. h. Interesse an effizienten, wirtschaftlichen und empfängerfreundlichen Leistungen) verarbeitet. In diesem Zusammenhang möchten wir Sie auch auf die Informationen zur Verwendung von Cookies in dieser Datenschutzerklärung hinweisen. Hinweise zum Widerruf und Widerspruch: Wir verweisen auf die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter und die zu den Anbietern angegebenen Widerspruchsmöglichkeiten (sog. "Opt-Out"). Sofern keine explizite Opt-Out-Möglichkeit angegeben wurde, besteht zum einen die Möglichkeit, dass Sie Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers abschalten. Hierdurch können jedoch Funktionen unseres Onlineangebotes eingeschränkt werden. Wir empfehlen daher zusätzlich die folgenden Opt-Out-Möglichkeiten, die zusammenfassend auf jeweilige Gebiete gerichtet angeboten werden: a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu. b) Kanada: https://www.youradchoices.ca/choices. c) USA: https://www.aboutads.info/choices. d) Gebietsübergreifend: https://optout.aboutads.info. Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen). Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen). Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten). Zwecke der Verarbeitung: Reichweitenmessung (z. B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher); Tracking (z. B. interessens-/verhaltensbezogenes Profiling, Nutzung von Cookies); Zielgruppenbildung; Marketing; Profile mit nutzerbezogenen Informationen (Erstellen von Nutzerprofilen). Konversionsmessung (Messung der Effektivität von Marketingmaßnahmen). Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung". Speicherung von Cookies von bis zu 2 Jahren (Sofern nicht anders angegeben, können Cookies und ähnliche Speichermethoden für einen Zeitraum von zwei Jahren auf den Geräten der Nutzer gespeichert werden.). Sicherheitsmaßnahmen: IP-Masking (Pseudonymisierung der IP-Adresse). Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO). Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten: Google Ads und Konversionsmessung: Online-Marketing-Verfahren zum Zwecke der Platzierung von Inhalten und Anzeigen innerhalb des Werbenetzwerks des Diensteanbieters (z. B. in Suchergebnissen, in Videos, auf Webseiten usw.), so dass sie Nutzern angezeigt werden, die ein mutmaßliches Interesse an den Anzeigen haben. Darüber hinaus messen wir die Konversion der Anzeigen, d. h. ob die Nutzer sie zum Anlass genommen haben, mit den Anzeigen zu interagieren und die beworbenen Angebote zu nutzen (sog. Konversionen). Wir erhalten jedoch nur anonyme Informationen und keine persönlichen Informationen über einzelne Nutzer; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://marketingplatform.google.com ; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy ; Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF); Weitere Informationen: Arten der Verarbeitung sowie der verarbeiteten Daten: https://business.safety.google/adsservices/ . Datenverarbeitungsbedingungen zwischen Verantwortlichen und Standardvertragsklauseln für Drittlandtransfers von Daten: https://business.safety.google/adscontrollerterms . Google Adsense mit personalisierten Anzeigen: Wir binden den Dienst Google Adsense ein, der es ermöglicht, personalisierte Anzeigen innerhalb unseres Onlineangebots zu platzieren. Google Adsense analysiert das Nutzerverhalten und verwendet diese Daten, um zielgerichtete Werbung auszuspielen, die auf die Interessen unserer Besucher abgestimmt ist. Für jede Anzeigenschaltung oder andere Nutzungsarten dieser Anzeigen erhalten wir eine finanzielle Vergütung; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://marketingplatform.google.com ; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy ; Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF); Weitere Informationen: Arten der Verarbeitung sowie der verarbeiteten Daten: https://business.safety.google/adsservices/ . Datenverarbeitungsbedingungen für Google Werbeprodukte: Informationen zu den Diensten Datenverarbeitungsbedingungen zwischen Verantwortlichen und Standardvertragsklauseln für Drittlandtransfers von Daten: https://business.safety.google/adscontrollerterms . Google Adsense mit nicht-personalisierten Anzeigen: Wir nutzen den Dienst Google Adsense, um nicht-personalisierte Anzeigen in unserem Onlineangebot zu schalten. Diese Anzeigen basieren nicht auf dem individuellen Nutzerverhalten, sondern werden anhand allgemeiner Merkmale wie dem Inhalt der Seite oder Ihrer ungefähren geografischen Lage ausgewählt. Für die Einblendung oder sonstige Nutzung dieser Anzeigen erhalten wir eine Vergütung; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://marketingplatform.google.com ; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy ; Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF); Weitere Informationen: Arten der Verarbeitung sowie der verarbeiteten Daten: https://business.safety.google/adsservices/ . Datenverarbeitungsbedingungen für Google Werbeprodukte: Informationen zu den Diensten Datenverarbeitungsbedingungen zwischen Verantwortlichen und Standardvertragsklauseln für Drittlandtransfers von Daten: https://business.safety.google/adscontrollerterms . LinkedIn Insight Tag: Code, der geladen wird, wenn ein Benutzer unser Onlineangebot besucht und das Verhalten und die Konversionen des Benutzers verfolgt sowie in einem Profil speichert (mögliche Einsatzzwecke: Messung von Kampagnenleistungen, Optimierung der Anzeigenauslieferung, Aufbau von benutzerdefinierten und ähnlichen Zielgruppen); Dienstanbieter: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://www.linkedin.com ; Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy , Cookie-Policy: https://www.linkedin.com/legal/cookie_policy ; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa ; Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF). Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out . Kundenrezensionen und Bewertungsverfahren Wir nehmen an Rezensions- und Bewertungsverfahren teil, um unsere Leistungen zu evaluieren, zu optimieren und zu bewerben. Wenn Nutzer uns über die beteiligten Bewertungsplattformen oder -verfahren bewerten oder anderweitig Feedback geben, gelten zusätzlich die Allgemeinen Geschäfts- oder Nutzungsbedingungen und die Datenschutzhinweise der Anbieter. Im Regelfall setzt die Bewertung zudem eine Registrierung bei den jeweiligen Anbietern voraus. Um sicherzustellen, dass die bewertenden Personen tatsächlich unsere Leistungen in Anspruch genommen haben, übermitteln wir mit Einwilligung der Kunden die hierzu erforderlichen Daten im Hinblick auf den Kunden und die in Anspruch genommene Leistung an die jeweilige Bewertungsplattform (einschließlich Name, E-Mail-Adresse und Bestellnummer bzw. Artikelnummer). Diese Daten werden alleine zur Verifizierung der Authentizität des Nutzers verwendet. Verarbeitete Datenarten: Vertragsdaten (z. B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie); Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen). Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen). Betroffene Personen: Leistungsempfänger und Auftraggeber. Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten). Zwecke der Verarbeitung: Feedback (z. B. Sammeln von Feedback via Online-Formular). Marketing. Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten: Bewertungs-Widget: Wir binden in unser Onlineangebot sogenannte "Bewertungs-Widgets" ein. Ein Widget ist ein in unser Onlineangebot eingebundenes Funktions- und Inhaltselement, das veränderliche Informationen anzeigt. Es kann z. B. in Form eines Siegels oder vergleichbaren Elements, zum Teil auch "Badge" genannt, dargestellt werden. Dabei wird der entsprechende Inhalt des Widgets zwar innerhalb unseres Onlineangebotes dargestellt, er wird aber in diesem Moment von den Servern des jeweiligen Widgets-Anbieters abgerufen. Nur so kann immer der aktuelle Inhalt gezeigt werden, vor allem die jeweils aktuelle Bewertung. Dafür muss eine Datenverbindung von der innerhalb unseres Onlineangebotes aufgerufenen Webseite zu dem Server des Widgets-Anbieters aufgebaut werden und der Widgets-Anbieter erhält gewisse technische Daten (Zugriffsdaten, inklusive IP-Adresse), die nötig sind, damit der Inhalt des Widgets an den Browser des Nutzers ausgeliefert werden kann. Des Weiteren erhält der Widgets-Anbieter Informationen darüber, dass Nutzer unser Onlineangebot besucht haben. Diese Informationen können in einem Cookie gespeichert und von dem Widgets-Anbieter verwendet werden, um zu erkennen, welche Onlineangebote, die am dem Bewertungsverfahren teilnehmen, von dem Nutzer besucht worden sind. Die Informationen können in einem Nutzerprofil gespeichert und für Werbe- oder Marktforschungszwecke verwendet werden; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Präsenzen in sozialen Netzwerken (Social Media) Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und verarbeiten in diesem Rahmen Nutzerdaten, um mit den dort aktiven Nutzern zu kommunizieren oder Informationen über uns anzubieten. Wir weisen darauf hin, dass dabei Nutzerdaten außerhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet werden können. Hierdurch können sich für die Nutzer Risiken ergeben, weil so zum Beispiel die Durchsetzung der Nutzerrechte erschwert werden könnte. Ferner werden die Daten der Nutzer innerhalb sozialer Netzwerke im Regelfall für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. So können beispielsweise anhand des Nutzungsverhaltens und sich daraus ergebender Interessen der Nutzer Nutzungsprofile erstellt werden. Letztere finden möglicherweise wiederum Verwendung, um etwa Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Netzwerke zu schalten, die mutmaßlich den Interessen der Nutzer entsprechen. Daher werden im Regelfall Cookies auf den Rechnern der Nutzer gespeichert, in denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert werden. Zudem können in den Nutzungsprofilen auch Daten unabhängig der von den Nutzern verwendeten Geräten gespeichert werden (insbesondere, wenn sie Mitglieder der jeweiligen Plattformen und dort eingeloggt sind). Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungsformen und der Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-out) verweisen wir auf die Datenschutzerklärungen und Angaben der Betreiber der jeweiligen Netzwerke. Auch im Fall von Auskunftsanfragen und der Geltendmachung von Betroffenenrechten weisen wir darauf hin, dass diese am effektivsten bei den Anbietern geltend gemacht werden können. Nur Letztere haben jeweils Zugriff auf die Nutzerdaten und können direkt entsprechende Maßnahmen ergreifen und Auskünfte geben. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, dann können Sie sich an uns wenden. Verarbeitete Datenarten: Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B. textliche oder bildliche Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden Informationen, wie z. B. Angaben zur Autorenschaft oder Zeitpunkt der Erstellung). Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen). Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten). Zwecke der Verarbeitung: Kommunikation; Feedback (z. B. Sammeln von Feedback via Online-Formular). Öffentlichkeitsarbeit. Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung". Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten: Instagram: Soziales Netzwerk, ermöglicht das Teilen von Fotos und Videos, das Kommentieren und Favorisieren von Beiträgen, Nachrichtenversand, Abonnieren von Profilen und Seiten; Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.instagram.com ; Datenschutzerklärung: https://privacycenter.instagram.com/policy/ . Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF). Facebook-Seiten: Profile innerhalb des sozialen Netzwerks Facebook - Wir sind gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Limited für die Erhebung (jedoch nicht die weitere Verarbeitung) von Daten der Besucher unserer Facebook-Seite (sog. "Fanpage") verantwortlich. Zu diesen Daten gehören Informationen zu den Arten von Inhalten, die Nutzer sich ansehen oder mit denen sie interagieren, oder die von ihnen vorgenommenen Handlungen (siehe unter „Von dir und anderen getätigte und bereitgestellte Dinge" in der Facebook-Datenrichtlinie: https://www.facebook.com/privacy/policy/ ), sowie Informationen über die von den Nutzern genutzten Geräte (z. B. IP-Adressen, Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellungen, Cookie-Daten; siehe unter „Geräteinformationen" in der Facebook-Datenrichtlinie: https://www.facebook.com/privacy/policy/ ). Wie in der Facebook-Datenrichtlinie unter „Wie verwenden wir diese Informationen?" erläutert, erhebt und verwendet Facebook Informationen auch, um Analysedienste, so genannte "Seiten-Insights", für Seitenbetreiber bereitzustellen, damit diese Erkenntnisse darüber erhalten, wie Personen mit ihren Seiten und mit den mit ihnen verbundenen Inhalten interagieren. Wir haben mit Facebook eine spezielle Vereinbarung abgeschlossen ("Informationen zu Seiten-Insights", https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum ), in der insbesondere geregelt wird, welche Sicherheitsmaßnahmen Facebook beachten muss und in der Facebook sich bereit erklärt hat die Betroffenenrechte zu erfüllen (d. h. Nutzer können z. B. Auskünfte oder Löschungsanfragen direkt an Facebook richten). Die Rechte der Nutzer (insbesondere auf Auskunft, Löschung, Widerspruch und Beschwerde bei zuständiger Aufsichtsbehörde), werden durch die Vereinbarungen mit Facebook nicht eingeschränkt. Weitere Hinweise finden sich in den "Informationen zu Seiten-Insights" (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data ). Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich auf die Erhebung durch und Übermittlung von Daten an Meta Platforms Ireland Limited, ein Unternehmen mit Sitz in der EU. Die weitere Verarbeitung der Daten liegt in der alleinigen Verantwortung von Meta Platforms Ireland Limited, was insbesondere die Übermittlung der Daten an die Muttergesellschaft Meta Platforms, Inc. in den USA betrifft; Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.facebook.com ; Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/privacy/policy/ . Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF). LinkedIn: Soziales Netzwerk - Wir sind gemeinsam mit LinkedIn Irland Unlimited Company für die Erhebung (jedoch nicht die weitere Verarbeitung) von Daten der Besucher verantwortlich, die zur Erstellung der „Page-Insights" (Statistiken) unserer LinkedIn-Profile genutzt werden. Zu diesen Daten gehören Informationen über die Arten von Inhalten, die Nutzer sich ansehen oder mit denen sie interagieren, sowie die von ihnen vorgenommenen Handlungen. Außerdem werden Details über die genutzten Geräte erfasst, wie z. B. IP-Adressen, Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellungen und Cookie-Daten, sowie Angaben aus den Nutzerprofilen, wie Berufsfunktion, Land, Branche, Hierarchieebene, Unternehmensgröße und Beschäftigungsstatus. Datenschutzinformationen zur Verarbeitung von Nutzerdaten durch LinkedIn können den Datenschutzhinweisen von LinkedIn entnommen werden: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. Wir haben mit LinkedIn Irland eine spezielle Vereinbarung geschlossen („Page Insights Joint Controller Addendum", https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum ), in der insbesondere geregelt wird, welche Sicherheitsmaßnahmen LinkedIn beachten muss und in der LinkedIn sich bereit erklärt hat, die Rechte der Betroffenen zu erfüllen (d. h. Nutzer können z. B. Auskunfts- oder Löschungsanfragen direkt an LinkedIn richten). Die Rechte der Nutzer (insbesondere das Recht auf Auskunft, Löschung, Widerspruch und Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde) werden durch die Vereinbarungen mit LinkedIn nicht eingeschränkt. Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich auf die Erhebung und Übermittlung der Daten an LinkedIn Irland Unlimited Company, ein Unternehmen mit Sitz in der EU. Die weitere Verarbeitung der Daten obliegt ausschließlich LinkedIn Irland Unlimited Company, insbesondere was die Übermittlung der Daten an die Muttergesellschaft LinkedIn Corporation in den USA betrifft; Dienstanbieter: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.linkedin.com ; Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy ; Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF). Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out . YouTube: Soziales Netzwerk und Videoplattform; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy ; Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF). Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): https://myadcenter.google.com/personalizationoff . Xing: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, Deutschland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.xing.com/ . Datenschutzerklärung: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung . Plug-ins und eingebettete Funktionen sowie Inhalte Wir binden Funktions- und Inhaltselemente in unser Onlineangebot ein, die von den Servern ihrer jeweiligen Anbieter (nachfolgend als „Drittanbieter" bezeichnet) bezogen werden. Dabei kann es sich zum Beispiel um Grafiken, Videos oder Stadtpläne handeln (nachfolgend einheitlich als „Inhalte" bezeichnet). Die Einbindung setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte die IP-Adresse der Nutzer verarbeiten, da sie ohne IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte oder Funktionen erforderlich. Wir bemühen uns, nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte anzuwenden. Drittanbieter können ferner sogenannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch als „Web Beacons" bezeichnet) für statistische oder Marketingzwecke einsetzen. Durch die „Pixel-Tags" können Informationen, wie etwa der Besucherverkehr auf den Seiten dieser Website, ausgewertet werden. Die pseudonymen Informationen können darüber hinaus in Cookies auf dem Gerät der Nutzer gespeichert werden und unter anderem technische Auskünfte zum Browser und zum Betriebssystem, zu verweisenden Websites, zur Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebots enthalten, aber auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden. Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern wir die Nutzer um ihre Einwilligung in den Einsatz der Drittanbieter bitten, stellt die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung die Erlaubnis dar. Ansonsten werden die Nutzerdaten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d. h. Interesse an effizienten, wirtschaftlichen und empfängerfreundlichen Leistungen) verarbeitet. In diesem Zusammenhang möchten wir Sie auch auf die Informationen zur Verwendung von Cookies in dieser Datenschutzerklärung hinweisen. Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen); Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name, Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B. textliche oder bildliche Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden Informationen, wie z. B. Angaben zur Autorenschaft oder Zeitpunkt der Erstellung). Event-Daten (Facebook) ("Event-Daten" sind Informationen, die beispielsweise über Meta-Pixel (sei es über Apps oder andere Kanäle) an den Anbieter Meta gesendet werden und sich auf Personen oder deren Aktionen beziehen. Zu diesen Daten zählen etwa Details zu Website-Besuchen, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen, App-Installationen sowie Produktkäufe. Die Verarbeitung der Event-Daten erfolgt mit dem Ziel, Zielgruppen für Inhalte und Werbebotschaften (Custom Audiences) zu erstellen. Es ist wichtig zu beachten, dass Event-Daten keine tatsächlichen Inhalte wie verfasste Kommentare, keine Login-Informationen und keine Kontaktinformationen wie Namen, E-Mail-Adressen oder Telefonnummern umfassen. "Event-Daten" werden von Meta nach maximal zwei Jahren gelöscht, und die daraus gebildeten Zielgruppen verschwinden mit der Löschung unserer Meta-Nutzer-Konten.). Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten). Zwecke der Verarbeitung: Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit; Marketing. Profile mit nutzerbezogenen Informationen (Erstellen von Nutzerprofilen). Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung". Speicherung von Cookies von bis zu 2 Jahren (Sofern nicht anders angegeben, können Cookies und ähnliche Speichermethoden für einen Zeitraum von zwei Jahren auf den Geräten der Nutzer gespeichert werden.). Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO). Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten: Einbindung von Drittsoftware, Skripten oder Frameworks (z. B. jQuery): Wir binden in unser Onlineangebot Software ein, die wir von Servern anderer Anbieter abrufen (z. B. Funktions-Bibliotheken, die wir zwecks Darstellung oder Nutzerfreundlichkeit unseres Onlineangebotes verwenden). Hierbei erheben die jeweiligen Anbieter die IP-Adresse der Nutzer und können diese zu Zwecken der Übermittlung der Software an den Browser der Nutzer sowie zu Zwecken der Sicherheit, als auch zur Auswertung und Optimierung ihres Angebotes verarbeiten. - Wir binden in unser Onlineangebot Software ein, die wir von Servern anderer Anbieter abrufen (z. B. Funktions-Bibliotheken, die wir zwecks Darstellung oder Nutzerfreundlichkeit unseres Onlineangebotes verwenden). Hierbei erheben die jeweiligen Anbieter die IP-Adresse der Nutzer und können diese zu Zwecken der Übermittlung der Software an den Browser der Nutzer sowie zu Zwecken der Sicherheit, als auch zur Auswertung und Optimierung ihres Angebotes verarbeiten; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Facebook-Plugins und -Inhalte: Facebook Social Plugins und Inhalte - Hierzu können z. B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen gehören, mit denen Nutzer Inhalte dieses Onlineangebotes innerhalb von Facebook teilen können. Die Liste und das Aussehen der Facebook Social Plugins können hier eingesehen werden: https://developers.facebook.com/docs/plugins/ - Wir sind gemeinsam mitMeta Platforms Ireland Limited für die Erhebung oder den Erhalt im Rahmen einer Übermittlung (jedoch nicht die weitere Verarbeitung) von "Event-Daten", die Facebook mittels der Facebook-Social-Plugins (und Einbettungsfunktionen für Inhalte), die auf unserem Onlineangebot ausgeführt werden, erhebt oder im Rahmen einer Übermittlung zu folgenden Zwecken erhält, gemeinsam verantwortlich: a) Anzeige von Inhalten sowie Werbeinformationen, die den mutmaßlichen Interessen der Nutzer entsprechen; b) Zustellung kommerzieller und transaktionsbezogener Nachrichten (z. B. Ansprache von Nutzern via Facebook-Messenger); c) Verbesserung der Anzeigenauslieferung und Personalisierung von Funktionen und Inhalten (z. B. Verbesserung der Erkennung, welche Inhalte oder Werbeinformationen mutmaßlich den Interessen der Nutzer entsprechen). Wir haben mit Facebook eine spezielle Vereinbarung abgeschlossen ("Zusatz für Verantwortliche", https://www.facebook.com/legal/controller_addendum ), in der insbesondere geregelt wird, welche Sicherheitsmaßnahmen Facebook beachten muss (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms ) und in der Facebook sich bereit erklärt hat die Betroffenenrechte zu erfüllen (d. h. Nutzer können z. B. Auskünfte oder Löschungsanfragen direkt an Facebook richten). Hinweis: Wenn Facebook uns Messwerte, Analysen und Berichte bereitstellt (die aggregiert sind, d. h. keine Angaben zu einzelnen Nutzern erhalten und für uns anonym sind), dann erfolgt diese Verarbeitung nicht im Rahmen der gemeinsamen Verantwortlichkeit, sondern auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages ("Datenverarbeitungsbedingungen ", https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing ) , der "Datensicherheitsbedingungen" (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms ) sowie im Hinblick auf die Verarbeitung in den USA auf Grundlage von Standardvertragsklauseln ("Facebook-EU-Datenübermittlungszusatz, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ). Die Rechte der Nutzer (insbesondere auf Auskunft, Löschung, Widerspruch und Beschwerde bei zuständiger Aufsichtsbehörde), werden durch die Vereinbarungen mit Facebook nicht eingeschränkt; Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://www.facebook.com ; Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/privacy/policy/ . Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF). Google Fonts (Bereitstellung auf eigenem Server): Bereitstellung von Schriftarten-Dateien zwecks einer nutzerfreundlichen Darstellung unseres Onlineangebotes; Dienstanbieter: Die Google Fonts werden auf unserem Server gehostet, es werden keine Daten an Google übermittelt; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Google Fonts (Bezug vom Google Server): Bezug von Schriften (und Symbolen) zum Zwecke einer technisch sicheren, wartungsfreien und effizienten Nutzung von Schriften und Symbolen im Hinblick auf Aktualität und Ladezeiten, deren einheitliche Darstellung und Berücksichtigung möglicher lizenzrechtlicher Beschränkungen. Dem Anbieter der Schriftarten wird die IP-Adresse des Nutzers mitgeteilt, damit die Schriftarten im Browser des Nutzers zur Verfügung gestellt werden können. Darüber hinaus werden technische Daten (Spracheinstellungen, Bildschirmauflösung, Betriebssystem, verwendete Hardware) übermittelt, die für die Bereitstellung der Schriften in Abhängigkeit von den verwendeten Geräten und der technischen Umgebung notwendig sind. Diese Daten können auf einem Server des Anbieters der Schriftarten in den USA verarbeitet werden - Beim Besuch unseres Onlineangebotes senden die Browser der Nutzer ihre Browser HTTP-Anfragen an die Google Fonts Web API (d. h. eine Softwareschnittstelle für den Abruf der Schriftarten). Die Google Fonts Web API stellt den Nutzern die Cascading Style Sheets (CSS) von Google Fonts und danach die in der CCS angegebenen Schriftarten zur Verfügung. Zu diesen HTTP-Anfragen gehören (1) die vom jeweiligen Nutzer für den Zugriff auf das Internet verwendete IP-Adresse, (2) die angeforderte URL auf dem Google-Server und (3) die HTTP-Header, einschließlich des User-Agents, der die Browser- und Betriebssystemversionen der Websitebesucher beschreibt, sowie die Verweis-URL (d. h. die Webseite, auf der die Google-Schriftart angezeigt werden soll). IP-Adressen werden weder auf Google-Servern protokolliert noch gespeichert und sie werden nicht analysiert. Die Google Fonts Web API protokolliert Details der HTTP-Anfragen (angeforderte URL, User-Agent und Verweis-URL). Der Zugriff auf diese Daten ist eingeschränkt und streng kontrolliert. Die angeforderte URL identifiziert die Schriftfamilien, für die der Nutzer Schriftarten laden möchte. Diese Daten werden protokolliert, damit Google bestimmen kann, wie oft eine bestimmte Schriftfamilie angefordert wird. Bei der Google Fonts Web API muss der User-Agent die Schriftart anpassen, die für den jeweiligen Browsertyp generiert wird. Der User-Agent wird in erster Linie zum Debugging protokolliert und verwendet, um aggregierte Nutzungsstatistiken zu generieren, mit denen die Beliebtheit von Schriftfamilien gemessen wird. Diese zusammengefassten Nutzungsstatistiken werden auf der Seite „Analysen" von Google Fonts veröffentlicht. Schließlich wird die Verweis-URL protokolliert, sodass die Daten für die Wartung der Produktion verwendet und ein aggregierter Bericht zu den Top-Integrationen basierend auf der Anzahl der Schriftartenanfragen generiert werden kann. Google verwendet laut eigener Auskunft keine der von Google Fonts erfassten Informationen, um Profile von Endnutzern zu erstellen oder zielgerichtete Anzeigen zu schalten; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://fonts.google.com/ ; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy ; Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF). Weitere Informationen: https://developers.google.com/fonts/faq/privacy?hl=de . Instagram-Plugins und -Inhalte: Instagram Plugins und -Inhalte - Hierzu können z. B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen gehören, mit denen Nutzer Inhalte dieses Onlineangebotes innerhalb von Instagram teilen können. - Wir sind gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Limited für die Erhebung oder den Erhalt im Rahmen einer Übermittlung (jedoch nicht die weitere Verarbeitung) von "Event-Daten", die Facebook mittels Funktionen von Instagram (z. B. Einbettungsfunktionen für Inhalte), die auf unserem Onlineangebot ausgeführt werden, erhebt oder im Rahmen einer Übermittlung zu folgenden Zwecken erhält, gemeinsam verantwortlich: a) Anzeige von Inhalten sowie Werbeinformationen, die den mutmaßlichen Interessen der Nutzer entsprechen; b) Zustellung kommerzieller und transaktionsbezogener Nachrichten (z. B. Ansprache von Nutzern via Facebook-Messenger); c) Verbesserung der Anzeigenauslieferung und Personalisierung von Funktionen und Inhalten (z. B. Verbesserung der Erkennung, welche Inhalte oder Werbeinformationen mutmaßlich den Interessen der Nutzer entsprechen). Wir haben mit Facebook eine spezielle Vereinbarung abgeschlossen ("Zusatz für Verantwortliche", https://www.facebook.com/legal/controller_addendum ), in der insbesondere geregelt wird, welche Sicherheitsmaßnahmen Facebook beachten muss (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms ) und in der Facebook sich bereit erklärt hat die Betroffenenrechte zu erfüllen (d. h. Nutzer können z. B. Auskünfte oder Löschungsanfragen direkt an Facebook richten). Hinweis: Wenn Facebook uns Messwerte, Analysen und Berichte bereitstellt (die aggregiert sind, d. h. keine Angaben zu einzelnen Nutzern erhalten und für uns anonym sind), dann erfolgt diese Verarbeitung nicht im Rahmen der gemeinsamen Verantwortlichkeit, sondern auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages ("Datenverarbeitungsbedingungen ", https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing ) , der "Datensicherheitsbedingungen" (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms ) sowie im Hinblick auf die Verarbeitung in den USA auf Grundlage von Standardvertragsklauseln ("Facebook-EU-Datenübermittlungszusatz, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ). Die Rechte der Nutzer (insbesondere auf Auskunft, Löschung, Widerspruch und Beschwerde bei zuständiger Aufsichtsbehörde), werden durch die Vereinbarungen mit Facebook nicht eingeschränkt; Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.instagram.com . Datenschutzerklärung: https://privacycenter.instagram.com/policy/ . LinkedIn-Plugins und -Inhalte: LinkedIn-Plugins und -Inhalte- Hierzu können z. B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen gehören, mit denen Nutzer Inhalte dieses Onlineangebotes innerhalb von LinkedIn teilen können; Dienstanbieter: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.linkedin.com ; Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy ; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://legal.linkedin.com/dpa ; Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF). Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out . YouTube-Videos: Videoinhalte; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://www.youtube.com ; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy ; Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF). Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de , Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen: https://myadcenter.google.com/personalizationoff . Erstellt mit kostenlosem Datenschutz-Generator.de von Dr. Thomas Schwenke

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    Unser Kundenprojekt für und mit Roland Berger LLC Business case Roland Berger LLC Branche: Projekt: Logistik und Einkauf Roland Berger LLC, für Milaha Qatar Projekt “Einkauf 2.0” Unternehmen, die uns vertrauen Unsere Lieblingsprojekte SERVICES COMMERCIAL Read More Roland Berger Projekt "Einkauf 2.0" Zum Projekt EagleBurgmann Germany GmbH & Co. KG Trainings für den Einkauf "Weg vom Service Provider - hin zum Value-added-Generator" Zum Projekt SERVICES COMMERCIAL Read More EagleBurgmann Germany GmbH & Co. KG Trainings für den Einkauf „Weg vom Service Provider – hin zum Value-added-Generator“ Zum Projekt EagleBurgmann Germany GmbH & Co. KG Trainings für den Einkauf "Weg vom Service Provider - hin zum Value-added-Generator" Zum Projekt SERVICES COMMERCIAL Read More Muhr und Bender KG BPI Führungskräfte-Programm (Leadership Academy) Zum Projekt EagleBurgmann Germany GmbH & Co. KG Trainings für den Einkauf "Weg vom Service Provider - hin zum Value-added-Generator" Zum Projekt Projektziele: Einkaufsprozesse analysieren und in der Folge effizienter und kosteneffektiver gestalten Nachhaltige Verbesserungen in den Bereichen Commodity-Management, Lieferanten-Management und Stakeholder-Management Projekt-Maßnahmen: Zur Umsetzung des Projekts wurden vorhandene Prozesse und Systeme analysiert und teilweise modifiziert, um die Effizienz und Effektivität der Einkaufsprozesse sicherzustellen Interaktive Workshops und Trainings vor Ort in Qatar für Mitarbeiter im Einkauf, die auf die Entwicklung spezifischer Fähigkeiten und Kompetenzen im Bereich Commodity-Management, Lieferantenmanagement und Stakeholder-Management abzielten Inhaltliche Ausrichtung auf Verhandlungskompetenz, Entwicklung von nachhaltigen Lieferantenbeziehungen und Konfliktmanagement Projekt “Einkauf 2.0” für Roland Berger LLC (Unser Beitrag zu internationalem Wachstum: BPI schult effektives Lieferantenmanagement und partnerschaftliche Stakeholder-Kommunikation) Langfristige und vertrauensvolle Geschäftsbeziehungen im internationalen Kontext aufzubauen - das ist auch im globalen Handel ein entscheidender Erfolgsfaktor. Das BPI-Motto “Erfolg menschlicher machen” bildete die Leitlinie eines spannenden Projekts in Qatar, bei dem Manager eines Logistik-Konzerns trainiert wurden. In Kooperation mit Roland Berger LLC, für Milaha Qatar Projekt "Einkauf 2.0" Wir freuen uns, mit Ihnen in Kontakt zu treten. BPI - Best Practice Institute Gustav-Stresemann-Ring 10c 65189 Wiesbaden +49 611 94917810 info@best-practice-institute.com Vorname* Nachname* E-Mail* Nachricht* Senden

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  • Impressum | BPI

    Hier finden Sie das Impressum Unternehmen, die uns vertrauen Unsere Lieblingsprojekte SERVICES COMMERCIAL Read More Roland Berger Projekt "Einkauf 2.0" Zum Projekt EagleBurgmann Germany GmbH & Co. KG Trainings für den Einkauf "Weg vom Service Provider - hin zum Value-added-Generator" Zum Projekt SERVICES COMMERCIAL Read More EagleBurgmann Germany GmbH & Co. KG Trainings für den Einkauf „Weg vom Service Provider – hin zum Value-added-Generator“ Zum Projekt EagleBurgmann Germany GmbH & Co. KG Trainings für den Einkauf "Weg vom Service Provider - hin zum Value-added-Generator" Zum Projekt SERVICES COMMERCIAL Read More Muhr und Bender KG BPI Führungskräfte-Programm (Leadership Academy) Zum Projekt EagleBurgmann Germany GmbH & Co. KG Trainings für den Einkauf "Weg vom Service Provider - hin zum Value-added-Generator" Zum Projekt Impressum Gemäß § 5 TMG (Telemediengesetz – Tele Media Act by German law): Kontaktadresse: Best Practice Institute GmbH Gustav-Stresemann-Ring 10c 65189 Wiesbaden Vertreten durch: Silvia Hamann Kontakt: Telefon: +49-611-94 91 78 10 Fax: +49-611-44 65 26 20 E-Mail: info@best-practice-institute.com Webdesign und Inhalte erstellt von: www.spe.agency Registereintrag: Eintragung ins Handelsregister Registergericht: Amtsgericht Wiesbaden Registernummer: HRB 26185 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz: DE 258 628 044 Inhaltlich Verantwortlicher gemäß § 55 Abs. 2 RStV: Silvia Hamann CEO Best Practice Institute GmbH Gustav-Stresemann-Ring 10c D-65189 Wiesbaden E-Mail: info@best-practice-institute.com

  • Ihr BPI-Zukunftslabor | BPI

    Entdecken Sie unsere vielfältigen Trainingsangebote für jedermann im BPI-Zukunftslabor BPI-Specials Empower Her Power Mimikresonanz Ihr BPI- Zukunftslabor Weitere Trainings entdecken Dieses Training ist für Sie genau richtig, wenn: Sie verstehen wollen, welche "unbewussten" Signale gesendet werden – und wie Sie das nutzen können Sie einen weiteren wichtigen "Empfangskanal" in der Kommunikation mit Teams und Kollegen öffnen wollen Schauen Sie Ihren Kollegen, Ihren Teams ins Gesicht – und entdecken Sie die subtilen Botschaften jenseits der Sprache. Dieses Training entschlüsselt kommunikatives Verhalten und schärft Ihre Sinne. 1. Grundlagen der Mimikforschung Was passiert, bevor wir sprechen? Wie entsteht Mimik? 2. Mikroexpressionen erkennen und deuten Basisemotionen und Mikroexpresssionen Von Pokerspielern lernen 3. Beziehungsmanagement auf Basis Mimikforschung Anwendungsfall Verhandlungen Anwendungsfall Vertrieb Mimikresonanz Alle Trainings können auch auf Englisch durchgeführt werden. Weitere Sprachen sind nach Absprache möglich. Dieses Training ist für Sie genau richtig, wenn: Sie in einer inspirierenden und unterstützenden Umgebung lernen wollen, wie geschlechtsspezifische Vorurteile in verschiedenen Arbeitsbereichen wirken Sie diese Herausforderungen meistern und Ihren Weg finden wollen Sie sich gemeinsam mit anderen Frauen und Ihrer Trainerin darüber austauschen wollen, wie Sie Sichtbarkeit und Wirkung erhöhen Für Frauen - von Frauen! Empower Her Power – Inhalte und Ziele des Trainings Modul 1: „Gender Bias“: Wie (Vor-)Urteile funktionieren und was ihre Wirkung ist Modul 2: Die „4-Schritt-Strategie gegen“ Gender-Bias Modul 3: „Meine Grenzen – meine Stärke“ – die eigenen Grenzen erkennen und wirkungsvoll in Verhandlungssituationen setzen Modul 4: „Die 12 Verhaltens-Fallen“ und wie man sie vermeidet Empower Her Power - Das Führungskräftetraining für Frauen Empower Her Power Alle Trainings können auch auf Englisch durchgeführt werden. Weitere Sprachen sind nach Absprache möglich. BPI-Specials Resilienz, Lösungsorientierung, in Netzwerken denken und handeln: Die Trainings der “BPI-Specials” richten sich an Menschen, die neben der fachlichen auch nach persönlicher Entwicklung streben. Mimikresonanz Basic/Professional Stimme, Präsenz und Auftritt Nonverbale Wirkungskompetenz Aufbau- und Erstellung von Management-Präsentationen Resilienz – Gesund und handlungsfähig bleiben unter Stress Konfliktmanagement Changemanagement Interkulturelle Kompetenz als Erfolgsfaktor Lernen und Arbeiten im Team Kommunikation als Führungsaufgabe Empower Her Power – Führungskräftetraining für Frauen .. Auf Wunsch konzipieren wir Ihnen gerne weitere Trainings, die auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. BPI-Trainings für den Einkauf BPI-Trainings für den Vertrieb BPI-Trainings für Führungskräfte BPI-Specials Alle Trainings können auch auf Englisch durchgeführt werden. Weitere Sprachen sind nach Absprache möglich. Preisanalysen nutzen? Verhandlungen führen? Strategische Positionen finden und erfolgreich kommunizieren? Wenn das Ihre Themen sind, bieten die BPI-Trainings ein unschlagbares Angebot. Sie lernen nicht nur topaktuelle Konzepte und Methoden sondern auch, wie Sie kommunikativ und partnerschaftlich überzeugen. Mehr erfahren Zeitgemäßes Verkaufen bedeutet mehr als “wer fragt, der führt”. BPI-Trainings vermitteln die kommunikative und fachliche Kompetenz, das Business Ihrer Kunden von innen heraus zu verstehen und mit Ihren Angeboten die richtigen Lösungen zu liefern. BPI-Trainings machen Sie oder Ihr Vertriebsteam zu Kundenlieblingen - ohne Tschakka, aber mit viel Charakter. Mehr erfahren BPI-Trainings rund um das Thema Führung weiten den Blick, füllen den Methodenkoffer moderner Führung und verstehen Führung als zentralen Wertbeitrag zum Teamerfolg. Kann man Führung lernen? Ja, mit den BPI-Trainings für Führungskräfte aller Ebenen. Mehr erfahren Resilienz, Lösungsorientierung, in Netzwerken denken und handeln: Die Trainings der “BPI-Specials” richten sich an Menschen, die neben der fachlichen auch nach persönlicher Entwicklung streben. Mehr erfahren Aus der Praxis, für die Praxis Unsere Trainings Preisanalysen nutzen? Verhandlungen führen? Strategische Positionen finden und erfolgreich kommunizieren? Wenn das Ihre Themen sind, bieten die BPI-Trainings ein unschlagbares Angebot. Sie lernen nicht nur topaktuelle Konzepte und Methoden sondern auch, wie Sie kommunikativ und partnerschaftlich überzeugen. Mehr erfahren Zeitgemäßes Verkaufen bedeutet mehr als “wer fragt, der führt”. BPI-Trainings vermitteln die kommunikative und fachliche Kompetenz, das Business Ihrer Kunden von innen heraus zu verstehen und mit Ihren Angeboten die richtigen Lösungen zu liefern. BPI-Trainings machen Sie oder Ihr Vertriebsteam zu Kundenlieblingen - ohne Tschakka, aber mit viel Charakter. Mehr erfahren BPI-Trainings rund um das Thema Führung weiten den Blick, füllen den Methodenkoffer moderner Führung und verstehen Führung als zentralen Wertbeitrag zum Teamerfolg. Kann man Führung lernen? Ja, mit den BPI-Trainings für Führungskräfte aller Ebenen. Mehr erfahren Resilienz, Lösungsorientierung, in Netzwerken denken und handeln: Die Trainings der “BPI-Specials” richten sich an Menschen, die neben der fachlichen auch nach persönlicher Entwicklung streben. Mehr erfahren Wir freuen uns, mit Ihnen in Kontakt zu treten. BPI - Best Practice Institute Gustav-Stresemann-Ring 10c 65189 Wiesbaden +49 611 94917810 info@best-practice-institute.com Vorname* Nachname* E-Mail* Nachricht* Senden

  • Kundenprojekt: Muhr und Bender KG | BPI

    Unser Kundenprojekt für Muhr und Bender KG Business case Muhr und Bender KG Branche: Projekt: Automotive BPI Führungskräfte-Programm (Leadership Academy) Unternehmen, die uns vertrauen Unsere Lieblingsprojekte SERVICES COMMERCIAL Read More Roland Berger Projekt "Einkauf 2.0" Zum Projekt EagleBurgmann Germany GmbH & Co. KG Trainings für den Einkauf "Weg vom Service Provider - hin zum Value-added-Generator" Zum Projekt SERVICES COMMERCIAL Read More EagleBurgmann Germany GmbH & Co. KG Trainings für den Einkauf „Weg vom Service Provider – hin zum Value-added-Generator“ Zum Projekt EagleBurgmann Germany GmbH & Co. KG Trainings für den Einkauf "Weg vom Service Provider - hin zum Value-added-Generator" Zum Projekt SERVICES COMMERCIAL Read More Muhr und Bender KG BPI Führungskräfte-Programm (Leadership Academy) Zum Projekt EagleBurgmann Germany GmbH & Co. KG Trainings für den Einkauf "Weg vom Service Provider - hin zum Value-added-Generator" Zum Projekt Führungskräfte-Programm (Leadership Academy) Wandel und Wettbewerb: Unternehmen unterliegen stetigem Wandel der Technologien, Strukturen und gesellschaftlichen Faktoren. Zeitgemäße Führung vermittelt Orientierung, spornt zu Höchstleistungen an – und stellt den Menschen in den Mittelpunkt. Die BPI Leadership Academy vermittelt das Mindset und die Führungskompetenzen, die dringend benötigt zu werden, um erfolgreich zu sein – und zu bleiben. Eine BPI Leadership Academy besteht immer aus mehreren Modulen, die individuell auf die Zukunftsfragen Ihres Unternehmens zugeschnitten werden. BPI Führungskräfte-Programm (Leadership Academy) 1. Modul: Build your People: Gemeinsamer Erfolg in einem sich verändernden Umfeld In diesem Modul geht es darum, was die Rolle der Führungskraft ist, die Mitarbeiterentwicklung und die Veränderungen zu steuern, um die Mitarbeiter erfolgreich durch Veränderungsprozesse zu führen. Hier lernen die Teilnehmer, wie sie agile Arbeitsmethoden in der Praxis anwenden, um schneller auf Veränderungen reagieren zu können. 2. Modul: Build your Teams: Erfolgreiche Interaktion in Teams In diesem Modul geht es um eine erfolgreiche Kommunikation, sowohl im internen als auch im externen Bereich. Es werden Fragetechniken, Gesprächsführung und andere Kommunikationsstrategien erlernt. Die Teilnehmer erlernen, wie man die Zusammenarbeit im Team fördert, um eine teamorientierte Arbeitsweise zu unterstützen und die Zusammenarbeit im Unternehmen zu stärken. 3. Modul: Leading Change and Growth: Inklusive Führung In diesem Modul geht es um die Führung, Begleitung in der Zusammenarbeit und es werden verschiedene Faktoren besprochen und Techniken vermittelt, um eine effektive und wertschätzende Arbeitskultur zu fördern, inklusive Mitarbeitermotivation. Hier lernen die Teilnehmer, wie sie ihre Mitarbeiter motivieren und optimal in herausfordernden Phasen fördern. Die Führungskräfte lernen, wie man Konflikte im Unternehmen lösen und meistern kann. Es werden Techniken und Strategien zur Konfliktlösung vorgestellt und geübt. 4. Modul: Leading yourself: Führungskraft und ihre Präsenz In diesem Modul geht es um das selbstbewusste Auftreten als Führungskraft. Es werden verschiedene Techniken vorgestellt, die zur Steigerung des Selbstbewusstseins beitragen. Hier lernen die Teilnehmer, wie sie ihre Position erfolgreich durchsetzen können. Es werden verschiedene Techniken zur nonverbalen Kommunikation sowie zum Auftreten vorgestellt und trainiert. Die Teilnehmer lernen, wie sie ihr Publikum inspirieren und begeistern können, dazu gehören Faktoren, wie Stimme, Atmung, Körpersprache etc. Das Programm wird in Form von individuellen Coachings komplettiert. Wir freuen uns, mit Ihnen in Kontakt zu treten. BPI - Best Practice Institute Gustav-Stresemann-Ring 10c 65189 Wiesbaden +49 611 94917810 info@best-practice-institute.com Vorname* Nachname* E-Mail* Nachricht* Senden

  • Trainingsangebote für Führungskräfte | BPI

    Entdecken Sie unsere vielfältigen Trainingsangebote für Führungskräfte Führungskräfte 22nd Century Leadership (Modul-Programm) Kommunikation als Führungsaufgabe Auf Wunsch konzipieren wir Ihnen gerne weitere Trainings Führungskräfte Nutzen für Führungskräfte Führungskräfte Dieses Training ist für Sie genau richtig, wenn: Sie als junge oder erfahrene Führungskraft aktuelle und zukünftige Konzepte moderner Führung kennen und nutzen wollen Sie Ihren Methodenkoffer zur Führung von "High-Performance"-Teams erweitern wollen Investieren Sie jetzt in Ihre Zukunft als Führungskraft! Digitalisierung, New Work, neue Formen der Transformativen Führung... Das BPI-Modulprogramm "22nd Century Leadership" schafft Orientierung und gibt Perspektive. Ihnen und Ihren Teams. Modul 1: Führung in Veränderung: So entwickeln Sie Ihre Führungskompetenz und entwickeln Ihre Mitarbeiter. Modul 2: Erfolgreiche Interaktion in Teams: So führen und entwickeln Sie "High Performance Teams" Modul 3: Inklusives Führen: So integrieren Sie verschiedene Kulturen und Perspektiven und schaffen psychologische Sicherheit, um Spitzenleistungen zu erzeugen. Modul 4: MyLeadership: So stärken Sie Ihren Auftritt und Ihre Präsenz. Alle Inhalte werden auf Ihr Unternehmen/Ihre Anforderungen passgenau zugeschnitten. 22nd Century Leadership Alle Trainings können auch auf Englisch durchgeführt werden. Weitere Sprachen sind nach Absprache möglich. Führungskräfte Nutzen für Führungskräfte Dieses Training ist für Sie genau richtig, wenn: Sie als junge oder erfahrene Führungskraft alle Facetten moderner Führungskommunikation kennen und beherrschen wollen Sie Ihren persönlichen "Charismatic Leadership"-Stil entwickeln und in der Kommunikation umsetzen wollen Kommunikation ist das wichtigste Instrument zeitgemäßer Führung - umso mehr, da die Digitalisierung neue Rahmenbedingungen für Führungskommunikation geschaffen hat. In diesem Training perfektionieren Sie Ihre kommunikative Präsenz. 1. Grundlagen der Kommunikation Sender/Empfänger-Modell im digitalen Kontext Fremd- und Selbstbild kennen und nutzen 2. Kommunikationsmodelle situativ erfolgreich anwenden Körpersprache, Rhetorik und Wirkung Die vier Elemente der Verständlichkeit 3. Kommunikationstechniken Systemische Fragen und ihre Wirkung Feedback als Entwicklungsinstrument nutzen Neurowissenschaftliche Erkenntnisse 4. Optimaler Lerntransfer durch: Realistische Fallbeispiele Aufbau einer persönlichen Toolbox Kommunikation als Führungsaufgabe Alle Trainings können auch auf Englisch durchgeführt werden. Weitere Sprachen sind nach Absprache möglich. BPI-Trainings für den Einkauf BPI-Trainings für den Vertrieb BPI-Trainings für Führungskräfte BPI-Specials Alle Trainings können auch auf Englisch durchgeführt werden. Weitere Sprachen sind nach Absprache möglich. Preisanalysen nutzen? Verhandlungen führen? Strategische Positionen finden und erfolgreich kommunizieren? Wenn das Ihre Themen sind, bieten die BPI-Trainings ein unschlagbares Angebot. Sie lernen nicht nur topaktuelle Konzepte und Methoden sondern auch, wie Sie kommunikativ und partnerschaftlich überzeugen. Mehr erfahren Zeitgemäßes Verkaufen bedeutet mehr als “wer fragt, der führt”. BPI-Trainings vermitteln die kommunikative und fachliche Kompetenz, das Business Ihrer Kunden von innen heraus zu verstehen und mit Ihren Angeboten die richtigen Lösungen zu liefern. BPI-Trainings machen Sie oder Ihr Vertriebsteam zu Kundenlieblingen - ohne Tschakka, aber mit viel Charakter. Mehr erfahren BPI-Trainings rund um das Thema Führung weiten den Blick, füllen den Methodenkoffer moderner Führung und verstehen Führung als zentralen Wertbeitrag zum Teamerfolg. Kann man Führung lernen? Ja, mit den BPI-Trainings für Führungskräfte aller Ebenen. Mehr erfahren Resilienz, Lösungsorientierung, in Netzwerken denken und handeln: Die Trainings der “BPI-Specials” richten sich an Menschen, die neben der fachlichen auch nach persönlicher Entwicklung streben. Mehr erfahren Aus der Praxis, für die Praxis Unsere Trainings Preisanalysen nutzen? Verhandlungen führen? Strategische Positionen finden und erfolgreich kommunizieren? Wenn das Ihre Themen sind, bieten die BPI-Trainings ein unschlagbares Angebot. Sie lernen nicht nur topaktuelle Konzepte und Methoden sondern auch, wie Sie kommunikativ und partnerschaftlich überzeugen. Mehr erfahren Zeitgemäßes Verkaufen bedeutet mehr als “wer fragt, der führt”. BPI-Trainings vermitteln die kommunikative und fachliche Kompetenz, das Business Ihrer Kunden von innen heraus zu verstehen und mit Ihren Angeboten die richtigen Lösungen zu liefern. BPI-Trainings machen Sie oder Ihr Vertriebsteam zu Kundenlieblingen - ohne Tschakka, aber mit viel Charakter. Mehr erfahren BPI-Trainings rund um das Thema Führung weiten den Blick, füllen den Methodenkoffer moderner Führung und verstehen Führung als zentralen Wertbeitrag zum Teamerfolg. Kann man Führung lernen? Ja, mit den BPI-Trainings für Führungskräfte aller Ebenen. Mehr erfahren Resilienz, Lösungsorientierung, in Netzwerken denken und handeln: Die Trainings der “BPI-Specials” richten sich an Menschen, die neben der fachlichen auch nach persönlicher Entwicklung streben. Mehr erfahren Wir freuen uns, mit Ihnen in Kontakt zu treten. BPI - Best Practice Institute Gustav-Stresemann-Ring 10c 65189 Wiesbaden +49 611 94917810 info@best-practice-institute.com Vorname* Nachname* E-Mail* Nachricht* Senden

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