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Da ist es nun – das alljährliche Unwort des Jahres. Mit „Sondervermögen“ und der Begründung der Jury kann ich leben. Ich nehme diese Wortfindungstradition zum Anlass, auch über andere Unwörter nachzudenken – das sind für mich Floskeln, genauer gesagt: oft im Übermaß gebrauchte Phrasen.

Zum Jahresende ist traditionell von den Trends für 2026 (und darüber hinaus) zu lesen. Das gilt auch für die „Branche“ der Einkäufer. Ich rate Geschäftsführern, CFOs und auch HR-Managern aufmerksam zu verfolgen, was sich im Einkauf tut bzw. anbahnt und darum auch in der Umsetzung bitter notwendig wäre, um das gesamte Unternehmen krisensicherer zu machen. Und zwar gerade jetzt, wo sich rote Zahlen häufen. Motto: Mut zum antizyklischen Handeln!

Vertriebler sollten „gut reden“ können – schließlich haben sie ein bestimmtes Ziel vor Augen. Maßstab für Erfolg ist freilich nicht die bloße Anzahl abgesonderter Sätze, sondern der Gehalt der Aussagen. Keine neue Erkenntnis. Aber warum wissen Viele das in der Praxis nicht hinreichend umzusetzen? Und auch so mancher Einkäufer muss noch lernen, im eigenen Unternehmen für ehrgeizige Ziele zu werben. Lesen Sie hier, wie das durch geschicktes Storytelling gelingt.

Kundenrückgewinnung als Thema in einem Blogartikel? Ja, das muss sein! Mich erstaunt es nämlich nach vielen Jahren des Schreibens über Einkaufs- und Vertriebsthemen, dass dieses Potenzial in vielen Unternehmen noch immer stiefmütterlich behandelt wird. Warum eigentlich? Dabei schlummert doch gerade hier viel Potenzial. Um das zu erkennen, muss nur einmal kurz in sich gehen.

Teil 2 des Interviews mit Silvia Hamann, Gründerin und Geschäftsführerin des Best Practice Institute

Interview mir Silvia Hamann, Gründerin und Geschäftsführerin des Best Practice Institute

Wer bei komplexen (Investitions-)Projekten Nachforderungen „managen“ muss, gewinnt immer dann, wenn er im Vorfeld die Hausaufgaben gemacht hat. Und das beginnt in den vertraglichen Vereinbarungen. Was gehört unbedingt in Verträge? Was ist zu tun, wenn von Liefer- bzw. Dienstleistern vertraglich Zugesagtes nicht eingehalten wurde? Mit Rechtsanwalt Christian Hald, der für das Best Practice Institute auch den Aspekt Claim Management schult, habe ich die Thematik genauer unter di

Ach ja … Charisma! Die Einen haben es, die Anderen nicht. So heißt es. Strahlkraft und Charme, Selbstbewusstsein und Souveränität,...

Wann haben Sie zuletzt ernsthaft über Begriffe wie Respekt, Würde, Anerkennung, Achtung, Wahrnehmung, Vertrauen, Aufmerksamkeit, Interesse, Miteinander, Gerechtigkeit sinniert?

Seufzen, Abwarten, Aussitzen, Beharren. Das war noch nie eine „Strategie“. Wenn Satire die Realität überholt, dann ist es richtig ernst ...